Schmidli Bau AG

So wird ein Betonboden bei der Firma Schmidli Bau abgegeben (siehe Bild). Auch, wenn es sich anscheinend nicht um einen Fertigboden handelt; sollte ein zweifarbiger Boden und noch mit diversen Streifen nicht abgegeben werden. Wäre auch angebracht, die Kundschaft über möglich aufzutretenden Probleme zu informieren bzw. aufzuklären, damit die Entscheidung beim Kunden letztlich liegt, einen anderen Deckbelag zu bestellen und nicht erst danach dem Kunden einen Vorwurf zu machen; man verlange etwas was man nicht bestellt hat. Die Betontreppen waren klebrig und hatten noch Farb- und Zementreste an den Kanten und Flächen….Auch die Kundenorientierung lässt leider zu wünschen. Am Schluss, nach mehreren Gesprächen und Nachbesserungen (Treppen) wurde die Firma über eine kleine Kostenbeteiligung für den Schliff und Reinigung des Bodens angefragt, aber diese Kundengeste um den Fall abzuschließen, wurde als Frechheit und Gelderpressung durch den Bauführer bezeichnet. Fehler können überall passieren, aber dazu gerade stehen und Lösungen suchen ist das Minimum, was der Auftraggeber respektiv Kunde erwartet. Qualität wird hier leider nicht groß geschrieben und Kunden werden nicht ernst genommen. Kann leider nicht aus einer besseren Erfahrung meine Meinung abgeben.

Das Personal ist sehr freundlich. Im Baugewerbe und Büro.