Ebner Haus & Grund Wohnbau GmbH

Bewertung (1 Stern) Absolute Katastrophe! Die Firma Ebner Grup / Maria Preissl hat unser Bad abgerissen und uns mit fünf Personen in eine Wohnung abgeschoben, in der die Dusche defekt ist. Seit Wochen warten wir auf Rückmeldung – auf Nachrichten, Anrufe und E-Mails wird schlichtweg nicht reagiert. Kommunikation gleich null! Das Schlimmste: Der Hausmeister ist ohne unsere Zustimmung in die Wohnung gekommen – ein klarer Hausfriedensbruch und völlig inakzeptabel. So geht man nicht mit Menschen um! Wir fühlen uns respektlos behandelt, allein gelassen und völlig im Stich gelassen. Von Professionalität oder Kundenservice keine Spur. Wer sich Ärger, Stress und Frust ersparen will, sollte **dringend die Finger von dieser Firma lassen

Die Hausverwaltung Grund Wohnbau ist sehr gut. Bei jeden Problem wird schnell reagiert und nach eine Lösung gesucht. Alles sind freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben und betreut.

An dieser Stelle ein sehr großes Lob an Frau Preissl von der Hausverwaltung. Sie ist stets sehr bemüht sich um die Anliegen der Mieter schnell zu kümmern und erledigt Ihren Job sehr gewissenhaft.

Was ich hier erlebt habe, habe ich in all den Jahren bei einer Wohnungsbesichtigung noch nicht erlebt. Ich bin extra früher von der Arbeit heim um diesen Termin wahrzunehmen, nur um dann mit 3 fremden Männern, die kaum deutsch konnten und anfangs dachten ich würde die Besichtigung leiten, bei Minusgraden vergebens vor der Wohnung zu stehen. Nach 20 Minuten in denen ich dann erfroren war bin ich gefahren. Auf emails wurde nicht geantwortet. Auf Anruf meinerseits am nächsten Tag hieß es bloß, es war natürlich jemand vor Ort und die Leute wurden immer wieder in die Wohnung geholt. Schwache Ausrede und eine Frechheit sowas zu behaupten wenn sich keiner 20 Minuten trotz vereinbarten Termin blicken lässt. Aber diese Unprofessionalität passte im vornherein schon ganz gut zusammen. Ich habe per Email vorab statt einer leeren mieterselbstauskunft eine ausgefüllte eines Herren mit sämtlichen vertraulichen Daten erhalten. Eure Mitarbeiter sollten wirklich mal bezüglich Datenschutz belehret werden. Meine Bewertung wäre nicht so ausgefallen, wenn ich zumindest (und das wäre das Mindeste gewesen) eine Entschuldigung oder einen Ersatz Termin bekommen hätte. Richtig schlimme Erfahrung.

Wir werden über Herrn Trauner eine Wohnung in Deggendorf kaufen und sind bisher sehr zufrieden. Von Beginn an haben wir uns dank des tollen persönlichen Kontakts gut aufgehoben gefühlt. Herr Trauner nimmt sich Zeit, ist stets erreichbar und beantwortet alle Fragen mit Geduld und Fachwissen. Seine ehrliche, zuverlässige Art schafft Vertrauen und macht den Kaufprozess für uns angenehm und unkompliziert. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und können ihn schon jetzt wärmstens empfehlen!