Fensterbau Thomas

Wir haben Fenster von denen einbauen lassen, seit Monaten ist eins kaputt (geht nicht mehr auf). Schon mehrfach dort angerufen, immer die gleiche Leier, es meldet sich einer bei Ihnen und wir kommen dann borbei wenn wir in der Nähe sind, Der erste Anruf war vor 6 Monaten, bis jetzt hat sich immer noch keiner gemeldet oder ist vorbei gekommen, ansolut unzuverlässig (und pampig am Telefon). Ich rate ab und würde nie wieder etwas dort machen lassen.

Wir waren schon vor 45 Jahren mit Fenstern und Haustüre sehr zufrieden. Mittlerweile sind alle Fenstern und Haustüre von der Fa. Thomas erneuert worden und wir sind genauso zufrieden wie damals.Der Einbau erfolgte durch zwei kompetente und sympatische Monteure. Vielen Dank

Wir hatten vor über einem Jahr ein Angebot für Fenster- und Türeneinbau angefragt. Im Januar 2021 erhielten wir dann endlich ein Angebot und nahmen es an. Als Einbautermin wurde uns "wenige Monate später" zugesagt. Doch dann tauchte der uns betreuende Geschäftsführer R. Thomas ab und ließ sich am Telefon verleugnen, wenn es um den konkreten Termin ging (war stets gerade aus dem Haus, ruft später zurück - was nie geschah ...). Ich habe ja absolutes Verständnis, wenn es vielleicht zu Lieferschwierigkeiten o.ä. kommt, den Kunden aber im Regen stehen zu lassen, einfach abzutauchen und überhaupt kein Feedback zu geben, ist unprofessionell. Das Ganze gipfelte dann darin, dass Herr Ralf Thomas im Januar 2022 (!!!!!) sich endlich äußerte und die Ausführung des Vertrags, ablehnte. Dies hat uns unnötige Kosten beim Energieberater und durch steigende Materialkosten beschert. Ein hoch unprofessionelles Verhalten.

Wir sind sehr zufrieden. Fenster und Tür sind sehr schön. Die Jungs vom Einbau sind richtige Profis, sehr freundlich, fleißig und sehr fachkundig. Es macht Freude, wenn sie arbeiten. Auch der Chef ist sehr freiundlich, kommt bei kleineren Problemen umgehend und kann sie sekbst auch handwerklich lösen. Die Buchhaltung ist ebenfalls sehr zuvorkommend, reagiert bei Anfragen sofort. Wir können das Unternehmen nur weiterempfehlen, allerdings braucht man manchmal etwas Geduld, aber das ist ja ein generelles Problem des Handwerks.

Wurde sehr freundlichen und kompetent beraten. Habe ein sehr gutes Angebot bekommen. Die Arbeiten wurden im vereinbarten Zeitraum und sehr ordentlich durchgeführt. Die Rechnungssumme entsprach dem Angebot. Ein klare Weiterempfehlung.