Überdachung

Der Arbeit erfolgte schnell, sauber, professionell – wir sind absolut zufrieden! Auch das Preis stimmt. Vielen Dank für die schnelle Lieferung und Montage. Eine klare Empfehlung!

Wir hatten insgesamt Angebote von 3 unterschiedlichen Firmen. Leon Überdachung lieferte nicht nur am schnellsten ein zuverlässiges Angebot mit möglichen Alternativen (+ Markise/ andere Klarglas/ Milchglas etc.), sondern war zudem auch der preiswerteste Anbieter, wobei die Materialien die gleichen waren. Nach einem Termin vor Ort hatten wir bereits das Gefühl, dass das Team sehr kompetent und professionell ist, da all unsere Fragen und Probleme beantwortet und gelöst werden konnten. Wir bestellten und erhielten unsere Überdachung 2 Wochen später. Der Aufbau erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Auch im Nachhinein war Alex telefonisch stets erreichbar und konnte Fragen beantworten z.B. zu Anbringen von Hängelampen etc. Unsere Überdachung steht nun seit März diesen Jahres und wir sind mehr als zufrieden. Daher können wir Leon Überdachung jedem wärmstens weiterempfehlen.

Am 21.03. wurde die Terassenüberdachung montiert. Abgesprochen war das, dass Fallrohr von der Regenrinne durch das Glas verläuft und dort mittels spezieller Krone ausgeschnitten wird. Es wurde. Vorab Fotos geschickt wie es aussehen wird. Der Verkäufer sagte mir die haben ein spezielles Werkzeug. Vor Ort sagte der Monteur er habe seine Krone vergessen und hat einfach das Glas gerade abgeschnitten und mit Plexiglas verbunden und ein Loch ausschnitt für das Fall Rohr gemacht ins Plexiglas. Mir hat es nicht gefallen das es so zusammen geklebt war und ich habe gesagt es war nicht so abgesprochen und das es nicht mein Problem ist das die Ihr Werkzeug nicht dabei haben. Der Monteure, welcher auch der Chef ist, war ziemlich angepisst hat das auch gezeigt. Ich war nicht zufrieden mit dem Fenster, also meinte er dann nach Diskussionen und Telefonaten mit seinem Verkäufer, das die kommen und es nochmal austauschen. In der Zwischenzeit habe ich Keilfenster dazu bestellt , wo er eigentlich die Maße vor Ort nehmen sollte beim Einbau. Dann paar Monate später bei Nachfrage habe ich einen Termin bekommen für die Beseitigung der Reklamation und die Keilfenster , einen Tag vorher habe ich nochmal angerufen um die Uhrzeit zu erfragen und der Chef sagte mir wir kommen morgen garnicht und hat mir einen neuen Termin gegeben an welchen er sich auch nicht gehalten hat. Die haben dann ein Tag vorher angerufen und gesagt das die morgen schon kommen. Sehr unorganisiert, ich war leider an dem Tag verreis aber es war jemand zuhause. Ich fragte was mit der Scheibe sei ob sie die austauschen und ihr Werkzeug jetzt haben, der Chef meinte er hat Glas bei der Fabrik zuschneiden gelassen mit dem Kreisausschnitt für das Fall Rohr. Er versicherte mir es wird nur getauscht. Dann also insgesamt 3 Monate später nach Einbau am 05.06.24 haben sie vor Ort wieder am Glas rum geschnitten, den Ausschnitt nicht richtig hinbekommen. Die Scheibe wurde dabei beschädigt mit nem Riss und das Loch war nicht richtig ausgemessen (siehe Foto). Zur Krönung wurde ein schiefes Blech drunter gemacht, welches den Riss verdeckte. Die Alu Profile für die Keilfenster wurden auch vor Ort zugeschnitten obwohl er ja die Maße nehmen sollte beim Aufbau. (Siehe Fotos ) Wir hatten vereinbart, dass die ich die Keilfenster selber bestelle und einbaue. Für die Reklamation des Fensters habe ich 500€ einbehalten. Als ich dem Chef dann mitteilte das dort ein Riss ist im Glas und ihn fragte wieso das nicht bei der Fabrik gleich ausgeschnitten worden ist, so wie er mir das gesagt hatte, sagte dieser das die Fabrik sowas nicht macht und ich es selber mit meiner Vater machen soll, so wie die Keilfenster und aufgelegt. Kurz danach kam dann eine korrigierte Rechnung, wo diese 500€ als Rabatt ausgewiesen worden sind. Die Dichtungen in den Alu Profilen hat der Monteur auch vergessen einzubauen, ich hab den Chef wenigstens gebeten mir die Gummidichtungen zu zu schicken, dafür wollte er nochmal 330€ haben was total übertrieben ist, weil diese gibt es normalerweise beim Hersteller mit dazu wenn man die Alu Profile für die Keilfenster bestellt. Würde diese Firma niemand von meinen Freunden mehr empfehlen.

Mega schnelles Montage Team, Top Verarbeitung und Material. Aber Besprechungen könnte detaillierter sein z.B. zum Thema Abwasser. Verkauf erfolgt nach dem Moto „Bau nach Wunsch, alles ist möglich“ allerdings WICHTIG!!! Bitte mit Bauamt klären ob man es auch so bauen darf. Firma kennt keine Gesetze oder Baumaßnahmen im Bezug auf Brandschutz, Harte Bedachung, cbm die Einzuhalten sind oder andere Themen. Hier hätte man nicht blind vertrauen dürfen, aber das war mein Fehler aus dem ich jetzt lernen darf. Müssen nämlich mehrere Umbauten machen, da Richtlinien nicht eingehalten wurden, nachdem die Abnahme erfolgen sollte und wir diese nicht bestanden haben.

Wir sind überglücklich mit unserer Terrassenüberdachung. Schnelle und saubere Montage, zusätzlich Rabatt erhalten und Terminwunsch wurde auch erfüllt... Vielen Dank und wir kommen auf Sie zurück