Gillet Baustoffe GmbH (Baustoffhandel, Mietpark, Betontankstelle)

Ganz OK Preislich durchaus Konkurrenz zu anderen Baumärkten ...am Ende das Gleiche wie Big H , Obi und Toom. Der Markt in Landau ist von der Fläche und sofort verfügbaren Artikeln gut

Leider musste ich bei der letzten Ausleihe einer Betonschleifmaschine eine sehr enttäuschende Erfahrung machen. Mir war bewusst, dass die Abnutzung des Diamant-Schleiftopfes berechnet wird. Allerdings wurde ich im Vorfeld weder über den konkreten Tarif (30 € pro mm) informiert, noch wurden bei der Geräteausgabe entsprechende Höhen- bzw. Ausgangswerte dokumentiert. Auch auf der Webseite oder an anderer Stelle findet sich kein transparenter Hinweis auf diese Abnutzungsregelung. In meinem Fall wurden 2 mm Abnutzung berechnet, was Kosten in Höhe von 60 € verursachte, obwohl der identische Schleifteller neu für 47,48 € erhältlich ist. An dieser Stelle hätte ich zumindest einen Hinweis erwartet, dass der direkte Kauf des Schleiftellers für mich die günstigere Alternative gewesen wäre. Trotz sachlicher Nachfrage beharrte der Mitarbeiter auf dem berechneten Preis mit dem Hinweis, dass er diese Preisgestaltung nicht zu verantworten habe. Diese Antwort empfinde ich als wenig kundenorientiert. Service, Transparenz und faire Beratung stelle ich mir anders vor. Gerade bei kostenintensiven Verschleißteilen sollte eine klare und nachvollziehbare Kommunikation selbstverständlich sein.

Ich möchte meine Erfahrung mit einem Mitarbeiter aus der Fliesenabteilung schildern. Leider war dieser äußerst unfreundlich und nicht bereit, uns bei unserer Frage zu beraten. Eine Kollegin aus einer anderen Abteilung musste ihn erst zu uns bringen. Er blieb jedoch keine 30 Sekunden, murmelte etwas für uns Unverständliches und verschwand sofort wieder. Eine solche Haltung finden wir sehr enttäuschend, insbesondere wenn man als Kunde gezielt um Hilfe bittet. Wir hätten uns eine freundliche, kompetente und lösungsorientierte Beratung gewünscht.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Gillet Baustoffe gemacht. Besonders Herr Megner war äußerst hilfsbereit und engagiert. Der Kundenservice ist freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert – man fühlt sich bestens betreut. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung – absolut empfehlenswert!

Toller Händler! 👍 Eine wirkliche gute Ausstellung im Außenbereich. Ich bin mir sicher, dass fast jeder hier was für seinen Garten, Wege oder Hofeinfahrt findet. Große Auswahl an Naturstein aller Art und auch das Thema Outdoor-Keramikplatten wird umfangreich in Farbe, Design und Format präsentiert. Gerade die Marke Emperor wird umfangreich gezeigt! 👌