SANAS GmbH Town & Country Lizenz-Partner

Vom Planungsgespräch bis hin zur Hausübergabe waren wir rundum zufrieden! Ein herzliches Dankeschön an alle! Ganz besonders an unsere Ansprechpartnerin im Innendienst, die uns jederzeit zur Seite stand und an unseren Bauleiter, der für jedes kleine Problemchen immer eine Lösung parat hatte. Auf alle Bedenken, Wünsche und Anregungen wurde stets eingegangen und wir wurden bestens beraten und versorgt. Wir sind super zufrieden mit dem Ergebnis und können mit gutem Gewissen die Sanas GmbH weiterempfehlen!

Mit der endgültigen Fertigstellung unserer Stadtvilla, möchten wir uns bei unserem Bauleiter Herr Kiszka, sowie dem Team vom Innendienst für die unkomplizierte Zusammenarbeit bedanken ! Letztendlich hat alles gut geklappt und somit vergeben wir gerne 4 1/2 Sternchen.

Ich bewerte hier erneut, da meine demokratische 3 Sterne ( gleich alles OK) Bewertung anwaltlich von Google gelöscht werden musste. Wir haben mit Sanas 2015 in Tthal gebaut. Diese Bewertung entspricht nun mal der Wahrheit. Nicht mehr und nicht weniger. Haben den internen Bewertungsbogen ausgefüllt. Denke, da kommt Sanas schlechter weg...

Ich habe sehr positive Erfahrungen mit der Firma gemacht. Selbst zwei Jahre nach dem Bau nimmt sich das Unternehmen den Problemen an und lässt einen nicht im Regen stehen. Ich würde immer wieder mit Sanas bauen!

Kauf: Der Verkauf ging reibungslos und wir fühlten uns gut beraten. Nach der Unterschrift des Vorvertrages hat sich der Verkäufer dann einfach nicht mehr gemeldet, obwohl wir den Kontakt mit dem Herrn aus Roth unter Rietburg mehrfach gesucht hatten. Dies hatte einen negativen Beigeschmack. Bauphase: Wir haben mit dem T&C Lizensnehmer Sanas gebaut. Alles verlief bis auf Kleinigkeiten recht reibungslos. Der Termin zur Fertigstellung wurde eingehalten. Der Bauleiter war top. Hierfür vergebe ich gefühlt 4,0 bis 5,0 Sterne. Reklamation: Zwei nicht richtig eingebaute Dachfenster (reklamiert Novermber 2016) wurden uns erst jetzt, rd. zwei Jahre nach intensivem Schriftverkehr und Telefonaten ausgetauscht. Erst mit dem Nachweis von infrarotbildern (Kosten von über 200 €) und Androhung zur Beseitigung des Mangels bewegte sich etwas, obwohl der Mittarbeiter von Sanas die Reklamation mündlich bestätigte (es zog, dass die Kerzen ausgingen). Eine defekter Hörer an der Klingelanlage wurde von uns dann angeblich fallengelassen. Beim Austausch der Fenster wurde eine Zimmertür beschädigt, die dann angeblich auch durch uns beschädigt wurde. Man mekte nach Beendigung der Bauphase dann schnell, wieviel Wert der Kunde für T&C nach Erhalt aller Gelder noch hat. Die vorgenannte Unterstellung und die langwierige Reklamation empfanden wir als eine bodenlose Frechheit. Fazit: Kauf -befreidigend bis ausreichend- Bauen -gut- Kundenservice -mangelhaft- Aufgrund der langen und noch immer nicht abgeschlossenden Reklamation wollte ich eigentlich einen Stern vergeben. Aufgrund der guten Bauphase und der guten Betreuung des Bauleiters sind es dann aber doch Zwei geworden.