Carola Sierpowski
05. February 2025
Am 04.02.2025 habe ich bei Wertheimer/hagebaumarkt in Bretten mehrere Artikel eingekauft, u.a. 3 x a' 25 kg Bündelbrikett und.. einen dreistelligen Betrag ausgegeben, nebenbei!!! Bei dieser Gelegenheit habe ich meinen Geburtstagsgutschein verrechnen lassen. Da ich mittlerweile bereits zu den, ja, sagen wir, reiferen Jahrgängen gehöre, meine Mobilität sehr eingeschränkt ist und ich nur mit Gehhilfen unterwegs sein kann, habe ich nach dem Bezahlvorgang die Kassiererin, Frau Pohl gefragt, ob mir wohl ein Mitarbeiter vom Haus kurz helfen könne, die 3 Bündel Brikett in den Kofferraum zu laden, da ich das nicht mehr schaffe. Mein Auto parkt direkt neben dem Lagerplatz des Brenngutes! Lauthals hat sie mich vorwurfsvoll belehrt, daß "das hier schließlich ein Selbstbedienungsladen sei, einige von den wenigen Mitarbeitern auch jetzt grad in der Pause wären... und sowieso!" Na, toll!! Ich war aufgeschmissen in dem Moment???? Puuuh!! Zähneknirschend hat sie daraufhin wohl oder übel doch einen jungen Mann gerufen, der mir dann geholfen hat, wenn auch mit dem Hinweis auf den "Selbstbedienungsladen"! Im Nachhinein: Ich hätte alles stehen und liegen lassen sollen..., macht was ihr wollt, damit, mit samt meinem Geburtstagsgutschein... ! Seit Jahren sind wir Stammkunden, kaufen dies und das und immer wieder Bündelbrikett... und waren immer zufrieden, bis gestern! Alle Mitarbeiter, mit denen wir bisher zu tun hatten, haben wir als entgegenkommend und hilfsbereit erlebt! Frau Pohl jedoch sprengt Ihr "Super Team" radikal und verdirbt einem die Kauflaune nachhaltig! Unglaublich, unglaublich! Schade für das Super Team! Auch zeigt sich der Wettbewerb dem gegenüber königlich, hofiert und "rollt den roten Teppich aus", dann macht's richtig Spaß, Geld auszugeben, auch mal großzügig!!!!! Wie froh wäre ich, könnte ich auf jegliche Hilfe verzichten!!!