BEW Bauelemente Werratal GmbH

Alle bisherigen Bestellungen wurden pünktlich geliefert. Die Kommunikation und Terminabstimmung mit dem BEW-Büro war einfach und zielführend. Die Lieferung, Abladung und Hilfestellung durch die Fahrer waren tadellos. Also alles perfekt - gerne wieder!

Gute Preise und gute Kundenbetreuung wãhrend der Abwicklung, sehr gute individuelle Projektierung und Beratung, verdient 5 Sterne! Aber: Leider wurde der vereinbarte Liefertermin am Tag der Lieferung verschoben. Kann mal passieren.

Ich habe meine Bestellung selbst abgeholt. Freundliches Personal. Meine nächsten Fenster habe ich bereits bestellt, da der Preis und die Qualität stimmt. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit Euer zufriedener Kunde Rainer Haase

Ich bin von der Firma BEW Bauelemente enttäuscht. Die von mir bestellten Fenster ( 4 Stück ) wurden mir mit einer Lieferzeit von 2-5 Wochen angegeben, irgendwann nach der 7. Woche kamen Sie dann schließlich und soweit ich das beurteilen kann alles solide verpackt und ohne sichtbare Schäden. Aber es wurde nicht 1 Fenstermaß eingehalten. Alle Fenster waren 1-2cm größer als bestellt. Ich hätte es ja noch verstanden wenn von von dem Bestellmaß 1-2 cm abgezogen worden wäre damit auch genug Luft für den Einbau ist aber um Himmels Willen doch nicht größer als angegeben !!! So darf ich jetzt bei jedem Fenster von dem Mauerwerk was weg stemmen damit die Fenster reinpassen was so überhaupt nicht geplant war. Zum Glück ( muss man fast schon sagen) sind das die Fenster für unten. Im oberen Stockwerk habe ich Fachwerk und wäre das da passiert, dann wäre es weitaus schlimmer da kann ich mal nicht eben an jedem Balken einfach mal ein paar Zentimeter abhobeln damit die Fenster reinpassen. Im gesamten Haus haben die Fenster Sondermaße, da ist nicht 1 Fenster mit Standardmaß dabei. Aber bei einer Fenster Firma sollte man sich doch eigentlich darauf verlassen können das die das auch hinbekommen. Das erste und letzte Mal das ich bei denen was bestellt habe. Und so einen Pfusch darf man dann auch noch teuer bezahlen. Die Rechnung kam schon, da waren die Fenster noch lange nicht geliefert. Das nenn ich mal Service. Vielleicht sollte ich die Rechnung genauso fehlerhaft überweisen wie die Fenster. Das ist Made in Germany. In Zukunft bestell ich lieber alles im Ausland.

Ich habe ein Fenster nach Wunsch bestellt, leider kam es unsatiniert an. Auf meine Reklamation wurde sofort und sehr freundlich sowie zügig reagiert, sodass es vor Ort innerhalb 1 Woche ausgetauscht wurde. Trotz einem kleinen Fehler kann ich BEW24-Fenster weiterempfehlen, da sie am Ende alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt haben.