Ernst Hallen-& Massivbau GmbH

Vielen Dank für die Top Ware, heute angeliefert. Mega gute Qualität und auch der Service 100%. Auch der Fahrer mega sympathisch. Bestelle sehr gerne wieder . 5 Sterne

Komme immer wieder gerne her. Bislang Gut zufrieden und sollte etwas Mal nicht passen gibt es auch eine Lösung..

Ich habe zweimal Sandwichpaneele bei dieser Firma bestellt mit etwa eineinhalb Monaten Abstand. Obwohl ich beide Male genau denselben Artikel bestellt habe, waren die gelieferten Paneele unterschiedlich. Dadurch war eine fachgerechte Montage teilweise nicht möglich. Ich habe zwei Wochen lang versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen ohne Ergebnis. Ich wurde immer wieder nur vertröstet, aber es wurde keine Lösung angeboten. Schließlich wurde mir gesagt, man könne das Problem mit Abdeckleisten beheben aber nur auf meine eigenen Kosten, obwohl der Fehler eindeutig bei der Firma lag. Sehr enttäuschender Service, keine Verantwortung für eigene Fehler. Ich kann diese Firma leider nicht empfehlen Antwort : Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir uns telefonisch bei Ihnen gemeldet haben, um gemeinsam eine Lösung für das Problem zu finden. Der Anruf wurde nicht von uns abgebrochen, noch haben wir uns in Widersprüche verwickelt. Leider wurde uns jedoch mitgeteilt, dass eine Korrektur des Fehlers nur auf unsere eigenen Kosten möglich sei was wir als sehr enttäuschend empfinden. Es erscheint uns sehr ungewöhnlich, dass bei der Bestellung desselben Artikels mit identischer Artikelnummer laut Lieferschein und Rechnung zweimal unterschiedliche Produkte geliefert werden. In den uns vorliegenden Unterlagen gibt es keinen Hinweis darauf, dass es zu Abweichungen in der Ausführung (z. B. Sickenform) kommen kann. Daher möchten wir nochmals betonen, dass unsere Erwartung war, dieselbe Ware wie bei der ersten Bestellung zu erhalten. Dass dies ohne vorherige Information nicht gewährleistet wurde, ist für uns nicht nachvollziehbar.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Halle. Kann man nur weiterempfehlen.

Wir haben in den letzten Jahren drei große Hallen mit der Firma Ernst gebaut. Die Preise waren immer fair und wurden über die gesamte Bauzeit eingehalten. Ein Rundumpaket zum Festpreis. Alles klappte sehr verlässlich ging Hand in Hand: der Hallenbau, die Montage der Sektionaltore, der Fenster und der Türen. Die Mitarbeiter auf dem Bau sowie auch im Büro waren stets extrem kompetent und immer sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Arbeiten wurden stets mit hoher Motivation ausgeführt. Auch einige kleinere Projekte wurden mit der gleichen Ernsthaftigkeit bearbeitet und umgesetzt. Wir würden immer wieder mit der Firma Ernst bauen. Gerne zeigen wir Interessenten unsere schönen Hallen. Viele Grüße Manuela und Hans-Georg vom „Frerichs Reifen und Autozentrum“ in Sandkrug