Raab Karcher Baustoffhandel

Leider kann ich diesen Fliesenhändler absolut nicht empfehlen. In meinem Fall wurden mir aufgrund eines Fehlers des Händlers falsche Fliesen geliefert, wodurch sich der Bau bzw. die Fertigstellung meiner Wohnung deutlich verzögert hat. Was mich am meisten enttäuscht hat: Obwohl der Fehler eindeutig beim Händler lag, was dieser nach kurzer Diskussion auch einsah, wurde keinerlei Wert darauf gelegt, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Kulanz? Fehlanzeige. Es wurde lediglich die Abholung der falschen Fliesen sowie die Lieferung der korrekten Ware übernommen – was bei einem selbst verursachten Fehler das gesetzlich vorgeschriebene Minimum darstellt. Kein Entgegenkommen, kein Rabatt, keine Wiedergutmachung für den entstandenen Zeitverlust und die Probleme auf der Baustelle. Leider hatte ich insgesamt den Eindruck, dass man als Privatkunde hier nur bedingt ernst genommen wird – schließlich kauft man Fliesen nicht regelmäßig, sondern meist nur projektbezogen. Umso enttäuschender ist es, dass hier offenbar kaum Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Insgesamt sehr unprofessionell und kundenunfreundlich. Ich werde dort definitiv nicht mehr kaufen und auch Bekannten davon abraten.

Der kleine feine Unterschied ! Als Firmenkunden dürfen wir bei der Raab Karcher Gruppe einkaufen. Diese Filiale ist eher klein, genau das ist der feine Unterschied. Hier geht es noch Familiär zu. Da ich immer spezielle Aufträge habe benötige ich viel Fachkundigen Rat . Und das genau finde ich hier, sei es telefonisch oder persönlich. Geht nicht gibt’s nicht ! Eine Gute Beratung ist mir wichtig! Ich habe das bei anderen Filialen dieser Kette schon anders erlebt. Zumindest möchte ich die gute Zusammenarbeit mit der Fliesen-Werkzeugabteilung und die netten Mitarbeiter vom Lager hervorheben. Hier einzukaufen ist für mich immer eine große Freude . Und Nein., Ich habe keine Provision bekommen oder ähnliches! Gemeckert wird heutzutage mehr als genug, daher sage ich einfach nur mal Danke für den tollen Job den Ihr täglich macht.

Wir sind sehr zufrieden. Uns betreut hauptsächlich Herr Steinberger. Gruße an dieser Stelle und danke für die gute Zusammenarbeit.

Raab Karcher bietet einen sehr guten Baustoffhandel mit guter Beratung. Wir wurden sowohl von Frau Ettenhuber, die uns bei der Auswahl von Fensterbrettern und Fliesen äußerst freundlich und kompetent beraten hat, als auch von Herrn Seidl für Türen und Garagentore bestens beraten.

Wir waren heute spontan bei einer Fliesenbemusterung (Vertragspartner TC). Frau Ettenhuber hat uns sehr kompetent und freundlich beraten. Besser geht es nicht! Großes Lob und uneingeschränkte Weiterempfehlung!