Solotänzerin
12. October 2024
Ich bin zwar nicht die Auftraggeberin sondern mein Vermieter. Trotzdem möchte ich über diesen Weg eine Rückmeldung verfassen über die Firma Zenn Trockenbau. Ich bin der Ansicht, gute Arbeit muss in die Öffentlichkeit getragen werden ;) Ich werde detailliert beschreiben, ein "super" reicht nicht aus um zu beschreiben was andere Kunden zu erwarten haben, wenn sie Firma Zenn als Dienstleister in Anspruch nehmen wollen. Bei mir wurden 3 Dachfenster gewechselt. Der erste Kontakt mit Herrn Zenn hatte ich beim Ausmessen|Besichtigen des IstZustandes vor dem Auswechseln. Schon da hat Herr Zenn einen sehr netten und zuvorkommenden Eindruck hinterlassen. Er hat eine wirklich menschliche u sehr verständnisvolle Art. Ein kurzer Plausch und einige persönliche Dingen wurden auch besprochen, was ich ebenfalls als sehr angenehm empfand. Der Umgang mit Kunden, so kann man es sagen, liegt Herrn Zenn im Blut. Er nahm sich ausreichend Zeit den Ablauf zu besprechen. Auf Fragen ging er kompetent und mit tiefem Fachwissen ein. Man merkt, dass Herr ZENN seinen Beruf wirklich liebt, und auch handwerklich einiges auf dem "Kasten hat". Er hat meine Wünsche entgegen genommen und diese dann mit dem Auftraggeber besprochen. Es fand der erste Ausbau des Dachfensters in der Küche statt. Hier zeigte sich die professionelle Art von Herrn Zenn und seinem Team. Es wurde selbstverständlich auf meine Situation (kleine Kitten die überall rum schwirrten) Rücksicht genommen. Die Arbeit verlief schnell, sauber und wirklich zuverlässig. Das Ergebnis nach 3 Tagen ein super schönes neues Fenster, die Nachsorgetermine folgten zeitnah (verpachten und schleifen). Herr Zen hielt zuverlässig Rücksprache und hielt sich ausnahmslos an die vereinbarten Zeiten. Was ich wirklich unfassbar finde, wie gut er die Zeitablaufe seiner Arbeit einschätzen kann um dann sagen können, zu welcher Uhrzeit er dann vorbei kommt. Und gearde bei Handwerkern, so meine Erfahrung, wird Pünktlichkeit nicht immer als Faktor Nummer eins gesehen. Was habe ich schon gewartet, und es kam dann 3 oder 3 Std später erst jemand. Herr zenn und auch sein Team achtete bei allen Arbeitsschritten auf Sauberkeit sowohl bei der Baustelle selbst wie auch bei den Vorbereitungen. Ich hatte kaum Dreck. Ebenfalls ist mir auch die entspannte u freundliche Art|Umgangston untereinander aufgefallen. Das Team arbeitet zügig, konzentriert und hochmotiviert. Herr Zenn hat wirklich immer ei Lächeln im Gesicht, wenn man ihn anspricht :) Innerhalb von knapp 4 Stunden war das Fenster gewechselt. Auch meine Dachfenster wurden mit der selben Arbeitsleistung gewechselt. Herr Zenn scheut sich nicht auch am Samstag zu kommen. Ich habe gemerkt, dass er bemüht ist die Aufträge zeitnah zu erledigen. Alles im allem empfand ich sowohl den Kontakt wie auch die Arbeiten mit der Firma Zenn als sehr professionell, freundlich, genau und zuverlässig. Ich werde Firma Zenn in jedem Fall mit einem mehr als guten Gewissen weiter empfehlen. Ebenfalls möchte ich über diesen Weg eine Dankeschön aussprechen für die unkomplizierten Ablauf bei meinen Dachfenstern. Herr Zenn beriet mich auch nach dem Einbau wie ich die Wände behandeln kann bezüglich weisseln. Mit Firma Zenn ist man wirklich gut beraten und bekommt professionelle Arbeiten abgeliefert. Die Zuverlässigkeit, korrekte und saubere Arbeit möchte ich noch mal deutlich hervorheben. Ist nicht immer selbstverständlich das Handwerke fehlerfreie Arbeit abliefern.