Der Holzwurm, Inh. Jascha List

Tolle Tischlerei. Jascha hat den Empfangsbereich meiner Deutschen Bank Finanzagentur in Winsen mit Tresen und Sideboard schick und individuell gebaut. Aufgrund der hervorragenden Erfahrung haben wir uns von ihm noch ein neues Grundstückseinfahrtstor bauen lassen, dass Haus und Grundstück wirklich aufwerten. Besser geht’s nicht!

Jascha und sein Team machen wirklich eine unfassbar gute Arbeit. Ob unsere Waschtischplatten für unsere Hotelzimmer oder auch der riesige Esstisch den wir jetzt noch vor Weihnachten geliefert bekommen haben, es sind absolute hochwertige Hingucker die das Umfeld noch viel luxuriöse machen. Vielen lieben dank dafür! Wir würden uns jederzeit wieder entscheiden!

Guten Tag, wir haben uns von „Der Holzwurm“ die Treppenstufen und Fensterbänke anfertigen lassen. Die Qualität und Verarbeitung lässt keine Wünsche offen und macht unsere Treppe zu einem einzigartigen Blickfang 🤗 Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen ☺️

Vor einiger Zeit haben wir hier einen Waschtisch aus Naturholz anfertigen lassen. Nach knapp einem Jahr muss ich sagen... nicht einen Tag bereut! Die Kommunikation war tip top! Der Waschtisch sieht immernoch großartig aus. Wir werden sicherlich nochmal für andere Projekte auf Herrn List zurückkommen.

Meine Erfahrungen mit der Firma „ Der Holzwurm“ haben sich Leider sehr negativ entwickelt. Eine Bestellte Waschtischplatte fing nach kurzer Zeit zu reizen an, worauf ich die Firma Kontaktierte weil der Riss aus meiner Sicht sehr groß und Dominant ist, Als Antwort erhielt ich Zitat, „ Nach Sichtung der Bilder und auf Grundlage unserer Fertigungsweise können wir Ihnen versichern, dass es sich hierbei nicht um einen Materialfehler handelt, sondern um ein natürliches Arbeiten des Holzes. Echt holz ist ein hygroskopisches Naturprodukt, das auch nach der Verarbeitung auf Schwankungen der Raumluftfeuchtigkeit sowie auf Veränderungen in der Temperatur reagiert. Genau diese Eigenschaft macht den besonderen Charme eines Naturprodukts aus – manchmal leider auch mit der Folge, dass ein Riss entsteht. Diese Quell- und Schwindbewegungen können – selbst bei optimaler Verarbeitung – zu feinen oder größeren Rissbildungen führen.“ Dieses kann alles vorkommen und ist eigentlich nicht das Problem, sondern: • Das ich als Kunde auf diesen Umstand (z.B. Fußnote) in keinster Weise auf seiner Home Page hingewiesen wurde. • Die Firma mir ohne mein Handwerkliches Können oder Körperlichen Einschränkungen zu erfragen, mir nur ein Reperaturset anbot. • Die Firma mir anbot das Porto zu Übernehmen, wenn ich die Arbeitsplatte auf meine Kosten durch eine Sanitärfirma zur Überarbeitung in seiner Werkstatt aus und wieder Einbauen lasse. • Die gesamte Kommunikation sehr lange dauerte, da ich auch schon mal ein paar Wochen auf eine Antwort warten musste. • Da die Firma jeglichen Preisnachlass (um ein einvernehmliche Lösung zu erreichen) ablehnte. Meine Erfahrungen mit der Firma „ Der Holzwurm“. Ich habe leider nicht die Ware erhalten wie sie mir auf der Home Page dargestellt wurde, sehr nachlässig mit der Kundenkommunikation, sprich nicht Kunden Orientiert.