XXX “wir-sind-cool” XXX
01. December 2025
Antwort auf die Stellungnahme des Herstellers: Der Sachverhalt wurde mehrfach angezeigt. Ich habe mich mehrfach telefonisch gemeldet, ohne Rückmeldung. Wir haben Hunderte von Euros für die Behebung ausgegeben. Ohne dauerhaften Erfolg. Wir haben das Problem dann an eine Fachfirma übergeben und ZACK! Gelöst! Ergebnis: wenn man es als Kunde gut gemacht haben möchte geht man einfach woanders hin. Hinweis: durch das Löschen einer Bewertung wird das Problem nicht gelöst. Nachtrag: Auf meine negative Bewertung wurde mit den üblichen Floskeln geantwortet (s.u.). Ich habe mich an die genannte Mailadresse gewandt. Natürlich ohne Reaktion oder Antwort. Mehr muss man über den „Service“ des Unternehmens nicht wissen. Also: Finger weg von Reko!