Heute habe ich mich wegen eines Versicherungsfalls an die Firma Sattler gewendet, um Auskunft zu den in meinem 2016 fertiggestellten Bauvorhaben verwendeten Fliesen zu erhalten. Nach einem kurzen Telefonat und der Schilderung meines Anliegens wurde ich bereits nach etwa 30 Minuten zurückgerufen. Kurz darauf erhielt ich eine E-Mail mit allen Informationen zu den verwendeten Fliesen und dem damaligen Lieferanten.
Herzlichen Dank an Herrn Gianluca Müller für die schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung!
M
Marius Müller
24. January 2021
Wir haben 2020 mit der Firma Sattler als Generalunternehmer unser Haus gebaut. Wir fühlten uns von Anfang bis Ende in guten Händen. Das ganze Vorhaben wurde vertraglich professionell aufgesetzt, Änderungen waren jederzeit problemlos und fair möglich. Frau Sattler hat direkt ein Angebot erstellt, welches einen tollen Qualitätsstandard beinhaltete, ohne dass ständig kostenpflichtige Upgrades erforderlich waren. Wir hatten zu Beginn mehrere Angebote eingeholt und können sagen, dass das Preis-Leistungsverhältnis top ist. Die Bauqualität ist sehr gut (auch nach Meinung des uns begleitenden Baufachmanns), Herr Sattler war als Bauleiter vor Ort immer präsent und hatte die Baustelle im Griff. Tauchte vor Ort mal ein Problem auf, wurde es pragmatisch und im Sinne des Kunden gelöst. Auch die tätigen lokalen Handwerker haben durch die Bank weg sehr gute Arbeit abgeliefert. Das ganze Bauvorhaben war für 12 Monate angesetzt aber tatsächlich schon nach 10 Monaten abgeschlossen. Auch die letzten Nacharbeiten wurden zeitnah durchgeführt. Mittlerweile wohnen wir seit einem Monat im Haus und sind jeden Tag begeistert.
S
Sebastian Sattler
26. August 2019
Sehr geehrte Damen und Herren mit den Profilnamen Co C, Paula Gustavson und Martin Jung,
wir als Firma Sattler nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und versuchen den sachlichen Teil Ihrer Kritik positiv zu verwerten und uns weiter zu entwickeln.
Da unsere Firma nun schon seit über 80 Jahren besteht, können wir hieraus die Gewissheit ziehen, dass es mehr zufriedene Kunden gibt, die mit uns gemeinsam Ihren Traum vom Eigenheim verwirklicht haben, als unzufriedene Kunden.
Was uns als Inhaber, aber in aller erster Linie als Menschen, nicht verständlich wird, dass Sie Ihre Kritik uns gegenüber nicht persönlich mitteilen. Unsere Türen, Telefone und Postfächer (sowohl per Mail als auch über den Briefweg) stehen für Sie "offen", um Ihre Kritik persönlich bei uns vorzubringen. Stattdessen suchen Sie die Anonymität des Internets und schreiben unter falschen Namen Rezensionen zu unserem Unternehmen bzw. ganz gezielt in Richtung Personen, die Sie beim Namen nennen, und über die Sie somit ein einseitig, negatives Meinungsbild erstellen.
Ohne weit ausschweifen zu wollen, möchten wir im Grundsätzlichen und somit auch auf Sie bezogen zu bedenken geben, ob diese Art der Kommunikation in der Gegenwart und Zukunft den Umgang der Menschen miteinander prägen soll.
Wir denken nein und hoffen, dass wir in Zukunft wieder mit aufrichtigen und "echten" Menschen Meinungen austauschen können und nicht mit anonymen, sich hinter den Masken von erfundenen Nutzernamen versteckenden Individuen.
In diesem Sinne: Sprechen Sie uns gerne persönlich an, wenn Sie Kritik oder Meinungen zu unserer Arbeit vorzubringen haben.
Es grüßt Sie freundlich
die Familie Sattler
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Co C
19. July 2019
Wir trafen uns vor kurzem für einen Termin mit Frau Sattler, zunächst verlief auch alles normal, jedoch wurde sie schnell laut, wenn man ihre Meinung nicht akzeptierte.
S
Sebastian Sattler
23. November 2018
Sehr geehrter Unbekannter mit dem Namen Alessandro icey,
trotz unseres hohen Arbeitsaufkommens bemüht sich die Firma Sattler ständig den Ansprüchen Ihrer Kunden und solcher die es noch werden wollen gerecht zu werden.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein oder Meinungsverschiedenheiten bestehen, bitten wir dies zu entschuldigen. Genauso wie Sie sind wir auch nur Menschen.
Für konstruktive Kritik und auch für Beschwerden können Sie uns selbstverständlich immer unter der 06201 - 3041 erreichen.
Auf diesem Wege können wir leider wenig für Sie tun, aber wie erwähnt laden wir Sie recht herzlich dazu ein sich telefonisch bei uns zu melden.
Viele Grüße und vorab ein schönes Wochenende wünscht
die Bauunternehmung Sattler