Bau und Renovierungszentrum Stock GmbH

Meine persönliche Erfahrung ist mittelmäßig, als privater kleinkunde kommt man sich nicht ernst genommen vor. Bauberatung bei mir, war umsatzorientiert und nicht zielorientiert. Bekannte aus dem Baugewerbe haben mir andere Erfahrungen geschildert, ich bin wohl als Kleinkunde für diese Firma zu uninteressant.

Sehr netter Kunden Beratung

Sehr kompetentes Personal, freundlich und Kundenorientiert, Preis-Leistung sehr gut, Sehr kulant und entgegenkommend, nie Probleme gehabt, immer wieder gerne!!!

Die Zusammenarbeit läuft zuverlässig, professionell und auf Augenhöhe. Bestellungen werden schnell und vollständig geliefert, Sonderwünsche werden unkompliziert möglich gemacht, und auch bei kurzfristigen Anfragen ist immer Verlass. Besonders schätzen wir die fachkundige Beratung, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis und den persönlichen, lösungsorientierten Umgang. So wünscht man sich einen Partner am Bau!

Wir haben hier einige Baustoffe gekauft. Inkl. Fenster und Türen. Wenn man was kaufen möchte geht es schnell und problemlos. Hat man nach dem Kauf Probleme, dann geht es los. Wir hatten Probleme mit einer Haustür. Nach Beanstandung hat es ungefähr 10 Wochen gedauert, bis jemand vorbeikam um das Problem zu beseitigen. Jetzt haben wir mit der gleichen Tür wieder Probleme. Diese klemmt jetzt. Das habe ich am 4. Juni telefonisch und per Mail gemeldet. Bis jetzt ist natürlich wieder nichts passiert. Das empfinde ich einfach als nicht kundenorientiert und unprofessionell. Wir haben daher den Baustoffhandel gewechselt und sind damit jetzt zufrieden. Ich kann somit den Baustoffhandel Stock nicht empfehlen. Auch im Bekanntenkreis gab es keine positive Erfahrung mit der Firma Stock. Unsere klemmende Tür muss ich anscheinend selbst einstellen. Die genannten Probleme sind innerhalb von zwei Jahren nach Montage aufgetreten. Bezahlt hatte ich dazu die Rechnungen der Firma Stock immer pünktlich.