Büttner Massivhaus

Bereits vor knapp zehn Jahren hat Wohnhausbau Büttner meinen Bungalow geplant, und schon damals war ich von der Kundenorientierung und der unkomplizierten Zusammenarbeit überzeugt. Kurze Wege, schnelle Rückmeldungen und jederzeit das Gefühl, dass sich wirklich gekümmert wird – es hat einfach gepasst. Das kann ich heute erneut bestätigen: Auch bei einem kleinen Erweiterungsauftrag für ein Carport wurde zuverlässig und unbürokratisch unterstützt. Der Service und das Engagement enden nicht mit dem Einzug, sondern werden bei Büttner auch nach Jahren noch ganz selbstverständlich gelebt. Ein nahbares Team – vom Geschäftsführer Domi bis zum Bautechniker Manu, der bei Änderungswünschen fachlich sicher und schnell reagiert hat. Verlässliche Ansprechpartner und eine saubere Umsetzung. Vielen Dank dafür – für mich eine ehrliche Empfehlung.

Top-Erfahrung mit dem Bauträger Büttner! Die Entscheidung fiel uns leicht, da die Beratung durch Matthias von Tag eins an exzellent war. Er stand uns vor und nach dem Kauf jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Man spürt hier deutlich die Werte eines Familienunternehmens. Herzlichen Dank an das Team und speziell an Matthias für die bisherige ‚outstanding‘ Betreuung. Eine klare Empfehlung für alle angehenden Bauherren!

Nachdem wir jetzt gut drei Monate in unserem Büttner-Haus wohnen, wollen wir gern unser Feedback geben. Alle Mitarbeiter, mit denen wir persönlich Kontakt hatten (vom Bauzeichner über Bauberater, Sekretariat bis hin zu unserem Bauleiter Ralf Eisenbeiß) haben einen sehr kompetenten und engagierten Eindruck hinterlassen. Die Bauphase lief flott und im Gesamtbild reibungslos ab. Auffällig war außerdem, dass die Firma Büttner und auch unser Bauleiter im speziellen bei den Handwerkern einen sehr guten Ruf genießt. Auch die Preisgestaltung empfanden wir als transparent. Kleinere Nachbesserungen nach Hausübergabe haben bisher ebenfalls reibungslos funktioniert. Wir haben unsere Entscheidung mit der Firma Büttner zu bauen nicht bereut und können interessierten Bauherren empfehlen, sich einfach mal bei einem der Bauberater zu melden.

Ich bin bisher von der Zusammenarbeit mit Büttner enttäuscht. Beim Hausbau ist ein verlässlicher Partner entscheidend, und mein erster Eindruck war sehr positiv – vor allem, weil Herr Dominik Büttner die Google-Bewertungen ausführlich beantwortet. Das vermittelte mir den Eindruck, dass Kundennähe und Wertschätzung im Unternehmen wirklich wichtig sind. Leider entspricht meine eigene Erfahrung bisher nicht diesem Bild. Nach Terminen im September und Oktober haben wir ausschließlich über mögliche Upgrades gesprochen, jedoch nie über den eigentlichen Prozess, Verträge oder notwendige Unterlagen. Parallel dazu war ich die ganze Zeit in engem Austausch mit der Bank, um die Finanzierung vorzubereiten – doch schließlich stellte sich heraus, dass der eigentliche Engpass bei Büttner lag, da überhaupt keine Dokumente oder Vertragsentwürfe erarbeitet wurden. Erst nach erneutem Nachfragen Ende November wurde erkannt, dass ein Vorvertrag und Entwurfspläne notwendig wären. Trotzdem erhielt ich keinerlei Unterlagen – stattdessen nur die Information, dass sich der Preis ab dem 1. Dezember um 3 % erhöht. Das lässt mich zweifeln, ob mein Projekt wirklich ernst genommen wird oder ob das Modell SimplyHome M für das Unternehmen nicht attraktiv genug ist. Grundsätzlich bin ich weiterhin offen für eine Zusammenarbeit, wenn von Seiten Büttner ehrliches Interesse besteht und endlich klare Kommunikation sowie eine nachvollziehbare Erklärung erfolgt. Der aktuelle Ablauf wirkt jedoch unzuverlässig und verwirrend.

Wir haben uns für Büttner Massivhaus entschieden, weil uns von Anfang an die Kombination aus Qualität, Transparenz und persönlicher Betreuung überzeugt hat. Nach einem eher zufälligen Besuch im Musterhaus in Heßdorf waren wir vom Preis-Leistungs-Verhältnis der Simply-Reihe begeistert. Besonders positiv fanden wir die Zusammenarbeit mit örtlichen Handwerkern und die sauber organisierten Baustellen, die transparent im Internet dargestellt werden, sodass eine Besichtigung vor Ort problemlos möglich war. Die Baubeschreibung ist sehr umfangreich, alle enthaltenen und nicht enthaltenen Positionen sind klar aufgeführt. Zusatzoptionen werden in Paketen angeboten und sind nachvollziehbar kalkuliert. Außerdem hat uns der realistische Terminplan und Zeitplan für Eigenleistungen überzeugt. Auch das Feedback aus unserem Bekanntenkreis war durchweg positiv. Ein großes Lob an unseren Bauberater Matthias Seifert, der uns kompetent beraten, realistisch kalkuliert und bei allen Änderungswünschen geduldig unterstützt hat. Er brachte gute Ideen in die Planungsphase ein, war jederzeit erreichbar und half uns auch bei der Kalkulation der Nebenkosten. Die von ihm vorgeschlagene und organisierte Vorbemusterung zeigte, dass bereits im Grundpreis hochwertige Komponenten enthalten sind. Optionale Zusatzleistungen wurden transparent dargestellt – eine Art der Beratung, die wir in unserer Marktrecherche nur bei Büttner erlebt haben. Auch die schnelle Umsetzung unserer Entwürfe trotz mehrerer Änderungswünsche innerhalb der Planungsphase, sowie die kreativen Ideen von Alex Holzenleuchter haben uns überzeugt. Trotz der Simply-Serie konnten wir einige Punkte individuell planen. Wir haben die Planungsphase nun abgeschlossen und sind bisher sehr zufrieden. Kommunikation und Organisation sind top – wir können Büttner bisher uneingeschränkt empfehlen. Wir werden diese Bewertung nach der Bemusterung und nach der Bauabnahme ergänzen und hoffen, dass uns Büttner auch in der Realisierungsphase genauso überzeugt wie bisher.