RM Rostocker Massivhaus GmbH

Trotz anfänglicher Startschwierigkeiten aufgrund hoher Auftragslage, ist unser Fazit doch überwiegend Positiv. Der zusätzliche Bauleiter war in der Tat absolut nötig, um Bewegung hereinzubringen. Positiv zu betonen ist, die Auswahl der Ausführenden Unternehmen. Alles Fachunternehmen aus der regionalen Umgebung! Die verarbeiteten Materialien waren alle hochwertig. Bis auf eine Ausnahme, waren alle ausgeführten Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit. Die Ausnahme wurde nach Mangelanzeige relativ zügig durch ein anderes Unternehmen in Ordnung gebracht. Negativ: Die Kommunikation ist ausbaufähig. Tip. Was man im Vorfeld bespricht sollte Dokumentiert werden, sodass sich später alle Parteien daran erinnern. Entwürfe des Architekten gut anschauen bevor Freigabe. Unterm Strich kann man beruhigt mit Rostocker Massivhaus bauen. Wir hoffen natürlich, dass sich in Zukunft keine Baulichen Probleme mit dem Haus auftun. Danach sieht es aber jetzt absolut nicht aus.

Wer ein Haus bauen möchte mit hohem Standard, zuverlässigen, menschlichen und sympathischen Chefs ,Mitarbeitern , Firmen und mit super Service, ist hier am richtigen Ort. Hier wird man von Anfang an Ernst genommen und Fragen und steht's schnell und zu vollster Zufriedenheit beantwortet. Auch werden viele Anträge einem abgenommen was eine große Unterstützung ist im ganzen Unterlagenwald. Auch in schwierigen Zeiten wie zur Zeit wurde immer zuverlässig gearbeitet und eine Lösung gefunden. Wir sind vollstens zufrieden und würden wieder mit dieser Firma bauen. Ein ganz großes Dankeschön an alle Beteilig und besonders an das ganze Team.

Neuer Name (ehemals Amex Hausbau GmbH), leider keine Verbesserung in Sicht. Keine Reaktionen auf schriftliche Mängelanzeigen. Laut eigener Aussage keine Zeit für Email Kram. Terminabsprachen werden nicht eingehalten. Rückmeldungen und Terminpläne Fehlanzeige. Völlig unterbesetzt für zu viele Projekte. Es werden immer neue Ausreden erfunden sobald man fragt wann es weiter geht. Einzig die engagierten Firmen arbeiten reibungslos auch wenn oftmals Personalmangel herrscht. Koordination zwischen Bauträger und Firmen nicht immer eindeutig nachvollziehbar.

Hat uns nicht überzeugt.