Steffen Lenk
16. November 2024
Der Erstkontakt bezüglich eines Schornsteinbaus war ganz nett. Dann wurde es jedoch schwierig. Zunächst hatte sich sein Mitarbeiter verletzt, so dass das gemeinsam anvisierte Bauprojekt zu kippen drohte. Hier funktionierte die Kommunikation noch ganz gut und wir fanden eine für beide Seiten einvernehmliche Lösung. Dann kam der geplante Bautermin und......es passierte nichts. Man musste erst mehrfach nachfragen, um zu erfahren, dass der Baubeginn sich immer weiter nach hinten verschob. Problem war, dass die anderen Gewerke auf der Baustelle warten und auch nicht wussten, wie es weiter gehen soll. Als es dann nach einem Monat Verspätung doch losging, kamen seine Mitarbeiter und wussten auch nicht so recht, was zu tun sei. Sie fühlten sich nicht gut von ihrem Chef in die Baustelle eingewiesen. Obwohl der Ort des Schornsteineinbau lange feststand, kam Herr Gedan dann plötzlich auf mich zu und teilte mir mit, dass man ja viel weiter vom First herauskomme als abzusehen war und sich nun der Aufwand(Schornsteinhöhe) erheblich erhöhte. Außerdem hatte er seine Mitarbeiter angehalten, schnell die Baustelle fertig zu machen, ohne die Schnittstelle zum Dachdecker richtig abzufragen. Es ist der Verdienst des Vorarbeiters, der sich einen Kopf machte, um größeren, vermeidbaren Schaden zu verhindern. Die anderen Gewerke meldeten zurück, dass es schwierig war, mit Herrn Gedan den Bau zu koordinieren und es ihm darum vor allem geht, die benachbarten Gewerke "vors Loch zu schieben". Auf Nachfrage, warum etwa Dinge nicht oder anders eingebaut wurden, kam zurück, dass es im Vorfeld ja nicht besser abzusehen gewesen ist. Das Kommunikationsmuster zusammengefasst war also: verspätet, gehetzt und Verantwortung abwälzend. Ich habe mich gefühlt wie ein fünftes Rad am Wagen. Schnell war er dann aber bei der Rechnungslegung, die habe ich wortlos per eMail erhalten. Die Sonderposten, die im Vorfeld "nicht absehbar" waren, hatte er dann für sich sehr großzügig abgerechnet. Dass es hier zwei Sterne werden, liegt insbesondere an seinem umsichtigen Vorarbeiter. Ohne ihn wäre hier vielmehr schief gegangen. Sollte ich noch einen Schornstein bauen wollen, würde ich mir jemanden anderes suchen.