GEWOG Wohnungsbau und Wohnungsfürsorgegesellschaft der Stadt Bayreuth mbH

Wir sind seit einem halben Jahr Mieter bei der Gewog und wir müssen das jetzt loswerden. Ihr seid die besten Vermieter in Bayreuth! Alle Anprechpartner hilfsbereit & freundlich. Großes Lob und Dankeschön an Frau Zahn und Frau Schreiber, die uns sehr geholfen haben eine Wohnung zu finden! Bei jeglichen Problemen mit der Wohnung wird bei der Reparaturannahme sofort weitergeholfen und innerhalb von wenigen Tagen werden Handwerker geschickt. TOP🥳🤩

Ich habe schon seit einiger Zeit eine Wohnung von GEWOG und bin total zufrieden. Es ging damals alles sehr schnell und problemlos mit der Besichtigung, der Zusage und dem Mietvertrag. Ich bin sehr dankbar, dass ich die Wohnung bekommen habe und schätze den freundlichen Kontakt zu den Mitarbeitern von GEWOG.

Ich möchte mich Herzlich bei der Frau Heller bedanken , weil sie einfach ein Mensch mit sehr großem Herz ist, sie möchte wirklich den Menschen helfen, also genau das was sie tun muss:) Vielen Dank für die Tolle Erfahrung bei Gewog🫶

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen ein ehrliches Feedback zum Kundenservice der Gewog geben. Zunächst möchte ich mich ausdrücklich bei Herrn Jobst bedanken. Er ist am Telefon stets sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht, Lösungen zu finden. Auch Frau Neukam verdient ein großes Lob – sie begegnet einem immer mit Höflichkeit und Verständnis. Dieses Verhalten schätzen wir sehr und möchten es an dieser Stelle positiv hervorheben. Leider mussten wir jedoch auch eine sehr negative Erfahrung machen, die uns enttäuscht hat. Das Verhalten von Herrn Weber empfanden wir als respektlos und unangemessen. Es ist nicht in Ordnung, Kundinnen und Kunden stehen zu lassen und zu behandeln, als wären sie kleine Kinder. Dieses Verhalten wirkt herablassend und ist aus unserer Sicht völlig inakzeptabel. Wir erwarten von einem Wohnungsunternehmen wie der Gewog einen respektvollen, professionellen Umgang mit allen Mieterinnen und Mietern – unabhängig von der Person, mit der man spricht.

Ich bin seit 30 Jahren Mieterin, das Personal war bei mir immer freundlich und verständnisvoll aber das ich seit über 3 Jahren alle halbes Jahr einen Antrag stelle, daß ich eine kleinere Wohnung bekomme,daß ist schon ein Witz! 2 Angebote bis jetzt gehabt, 2023 und 2024 und keine Antwort bekommen. Wie ich dann angerufen habe wann man da bescheid bekommt, ob man die Wohnung bekommt oder nicht,war ich in computer nicht mehr in System obwohl das halbe Jahr nicht vorbei war! Die Antwort, vielleicht klappt es irgendwann!Ich habe eine 5 Zimmer Wohnung was ich nicht mehr brauche, was aber eine größere Familie dringend vielleicht bräuchte.Ich habe auch mehrmals freie Wohnungen angesprochen, immer die Antwort, ja da sind wir nicht zuständig daß, gehöhrt zum Wohnungsamt, dort geht es nach einer angeblichen Liste was ich auch nicht glaube, weil eine Nachbarin eine Wohnung bekam, die nur ein halbes Jahr auf der angeblichen Liste war. Wie soll man wissen ob man noch in System ist,wenn Anträge plötzlich raus sind?