Baustoffhandelsgesellschaft

Ich habe ein Angebot für Fenster angefragt. Trotz mehrmaliger Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet. Inzwischen ist über ein Monat vergangen, ohne dass ich ein Angebot erhalten habe. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht zuverlässig und wenig professionell. Wenn kein Angebot erstellt werden kann oder soll, wäre es fair, dies von Anfang an klar zu kommunizieren, anstatt den Kunden unnötig Zeit zu rauben.

Ich war mit der Beratung bei Herrn Backhaus im Bereich Fliesen sehr zufrieden. Kompetent und kundenorientiert. Leider lässt sich das vom Kassen- und Lagerpersonal nicht sagen. An der Kasse wurde ich unfreundlich und respektlos behandelt. Im Lager wiederum hatte niemand Interesse, Kunden zu bedienen. Für ein Unternehmen in dieser Größenordnung ist ein solcher Umgang mit Kunden untragbar.

Noch nie sowas unfreundliches und unprofessionelles gesehen! Schande

Sehr gute Beratung! Schnelle Lieferung.

Das Personal hat irgendwie keine Lust dem Kunden einen guten Service zu bieten. Irgendwie ist es eine Mischung aus Freundlichkeit und doch keine Lust haben. Wir sollten selbst beim Hersteller anrufen um Informationen zu erfragen. Bei einem Volumen von 15.000€ hatten wir anderes gehofft. Wir sind wo anders fündig geworden.