Ellerbrock Erdbau und Fuhrbetrieb GmbH

Ich hab mir einen Minibagger mit Erdbohrer gemietet, super Beratung der Mitarbeitenden im Büro und dann draußen auf dem Hof Übergabe des Baggers mit dem Bohrer und Anhänger durch Herrn Braunschweig, ein super netter und kompetenter Mitarbeiter dort ich hatte Fragen die Herr Braunschweig alle beantwortete und weiter hat er mir noch Tips mit dem Umgang mit dem Bohrer gegeben noch mehr geballte Kompetez und Kundenfreundlichkeit geht nicht, wenn ich noch einmal eine Baumaschinen benötige dann nur bei Fa. Ellerbrock. So macht das bauen doch Spaß vielen Dank für alles Liebe Grüße, besonders an Herrn Braunschweig

Waren dort um 1qbm Rindenmulch zu holen. Hatten zur Sicherheit vorher telefonisch nachgefragt, ob auch solch kleine Mengen gehen. Trotz der kleinen Menge wurden wir am Telefon sehr nett behandelt. Ebenso vor Ort am Empfang. Befüllen des Anhängers wurde von der Firma gemacht und die gesamte Abwicklung ging Ruck Zuck. Schön das es noch solche Firmen gibt, wo auch der kleine Kunde noch nett behandelt wird. Wir kommen für die nächsten Projekte auf jeden Fall wieder dort hin.

Anrufe Freitags nach 13 Uhr scheinen dort kritisch zu werden. Wird der Dame am Telefon der Rechenvorgang für die zu liefernde Menge zu groß, legt sie mit den Worten "dort liefern wir nicht hin" einfach auf. Wenn das Unternehmen Konkurs geht, weiß der Chef wenigstens warum keine Aufträge mehr reinkommen. Wir bestellten die 2000 cbm nun woanders.

Super Service! Egal ob vor Ort wo der Kleingärtner seinen Bedarf auf eimerweise bekommt. Oder -telefonisch, wo Dir alle Fragen beantwortet werden, auch die Du nicht gestellt hast weil der Laie Sind halt nicht weiß. Faire Preislösungen und alternative Ideen wenn etwas nicht passt. Geduld wir auf beiden Seiten mit Freude bezahlt.

Wir sind sehr zufrieden mit der professionellen Arbeit und dem netten Team. Die beiden Angestellten waren sehr gepflegt, angenehm und haben eine super Arbeit bei uns gemacht. Wir können die gesamte Firma Ellerbrock und vor allem speziell die beiden sympathischen Mitarbeiter wärmstes empfehlen. Pünktlich , zuverlässig und höflich! Preis Leistung stimmt. Einziger kleiner Negativpunkt war der etwas schleppende e-Mail Kommunikation zu Beginn. Darüber können wir jedoch gut hinwegsehen.