Auer Bauzentrum Parsdorf (Öffnungszeiten Ausstellung siehe Webseite)

Sehr zu empfehlen! Auch mehrere Jahre nach dem Kauf der Fenster und Türen wird einem bei kleineren Nöten sehr kompetent und bemüht geholfen.

Wir haben uns bewusst für die Firma Auer auf Empfehlung entschieden für unseren Neubau. Ich möchte hier zwingend erwähnen das wir Böden und Innentüren gekauft bestellt haben. Bei den Böden hat alles wie besprochen geklappt und es war einer Super Beratung. Daher würde ich gerne für die Böden 5 Sterne geben. Was uns aber leider sehr missmutig stimmt ist das Thema Türen. Hier hatten wir bereits von Beginn an unsere kleinen Schwierigkeiten. Immer wieder wurde uns auf Emails nicht geantwortet. Ok, darüber kann man hinwegsehen. Was aber nicht mehr geht und das Fass zum Überlaufen bringt, ist das Thema Montage und Liefertermin. Die Türen sind Mitte Oktober geliefert und eingebaut worden. Hierbei wurde eine Türzarge in der falschen Größe geliefert. Ok sowas kann mal passieren, was jedoch nicht geht- wir wurden darüber nicht informiert, waren nur sehr verwundert das diese nicht verbaut wurde. Nach mehrmaligen Versuchen der Kontaktaufnahme über Tage hinweg, wurde uns dann der Dachverhalt erklärt und uns zugesagt die neue Zarge ist bestellt und wir zeitnah verbaut. Ok- hier waren wir noch einsichtig- sowas kann mal passieren. Nach wochenlangen warten haben wir dann wieder mehrfach nachgefragt wie den nun der Stand der Dinge ist. Uns wurde gesagt, die Zarge sei zwar da, wurde aber gleich wieder zurückgeschickt da diese defekt geliefert wurde bzw. beim Transport beschädigt wurde. Eine neue Zarge wurde wieder bestellt. Ok- sowas kann auch mal passieren- wir sind noch ruhig geblieben. Wir haben also wieder gewartet. Man muss dazu sagen, wir bekommen im Moment auch schon Druck von anderen Gewerken, die ihre Arbeit fertig stellen wollen, dieses aber nicht können. Nach erneuten Nachfragen unsererseits bei dem Mitarbeiter wurde uns dann mitgeteilt, das er dieses Mal die falsche Größe der Zarge bestellt hat. Er habe leider einen anderen Raum genutzt. Er versprach uns, sofort eine neue Zarge zu bestellen und sich bei uns dann meldet. Auch hier haben wir noch Verständnis aufgebracht- Fehler können mal passieren. Seither warten wir wieder drei Wochen- keine Reaktion seitens des Mitarbeiters der Firma Auer. Auf Emails wird nicht geantwortet. Auch die Zentrale der Firma Auer antwortet nicht auf Emails. Fehler können überall passieren, aber wie sich die Firma Auer und die Beteiligten Personen dabei verhalten ist fraglich. Seit dem Einbau sind nun zweieinhalb Monate vergangen- wir gehen davon aus das die Zarge diese Jahr nicht mehr kommt und verbaut wird. Es kann nicht sein, so ein Verhalten an den Tag zu legen gegenüber Kunden. Wir füllen uns inzwischen alleine gelassen seitens der Firma Auer. Ich möchte jedoch nochmal ausdrücklich Betonen. Der Mitarbeiter der uns die Böden verkauft hatte, war sehr zuverlässig und verbindlich. Der Mitarbeiter im Bereich der Innentüren ist entgegen das Gegenteil und dafür auch nur ein Stern.

Seltra Keramik Terrassenplatten: Emperor, VIVO und LUNO Ausstellung bei der Fa. Auer Parsdorf sehr schöne Auswahl an 3 cm Platten….

Wir wurden von Herrn Markus Attenhauser bei Auer Baustoffe Parsdorf beraten – und ehrlich gesagt: Besser geht’s nicht! Vom ersten Gespräch über die Planung bis hin zur Lieferung hat er sich unglaublich engagiert, war jederzeit erreichbar und hat alles möglich gemacht, was wir für unser Projekt gebraucht haben. Hoffentlich weiß die Firma auch, was Sie dort für einen außergewöhnlichen Mitarbeiter haben, wenn nicht hoffentlich jetzt ! Wir haben unter anderem L-Steine, Palettenweise Zement und Pflastersteine, Schubkarren und Schaufeln benötigt – also einiges an Material. Im Vergleich zu anderen Baustoffhändlern (z. B. Kraft Baustoffe) war der Unterschied riesig: Dort ging es eher ums Verkaufen, bei Auer Baustoffe Parsdorf dank Herrn Attenhauser um echten Service mit echter Beratung. Dadurch ist es dann am Ende auch mehr geworden als gedacht :) Kompetent, hilfsbereit, zuverlässig , einfach eine absolute Empfehlung! Ich komme jederzeit gerne wieder vorbei und empfehle dich uneingeschränkt weiter. Denn dieser außergewöhnliche – und vor allem menschliche Service ist das, was bei jedem Projekt den Unterschied macht. 😊

Bester Service! Bin mit riesigen Problem zu Ihnen gekommen und mir wurde sofort und kompetent geholfen. Weiter so. Werde wieder kommen. DANKE ans Fliesen Team...