BayWa Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG Bad Tölz

Gut sortierter Markt. Das Personal könnte etwas freundlicher sein.

Maximal inkompetente Mitarbeiter. Es stehen 15 leute an der Kasse an und bewegen sich mehr als 20 minuten nicht, trozdem wird keine zweite Kasse geöffnet. Sehr unhöflich zudem. Hätte lieber null sterne gegeben!

Prinzipiell bin ich gerne und oft bei euch, kann man echt nicht meckern. Bin gerade aus dem Laden raus und doch ziemlich genervt da mir diese Mitarbeiterin schon oft so negativ an der Kasse aufgefallen ist. Sowohl ich wie auch der Kunde vor mir wurden so eben bedient, während die Kassiererin sich mit ihrer Kollegin über Urlaub und den Dienstplan unterhalten hat. Der Herrn vor mir wurde noch nicht mal verabschiedet, sie hat ihm den Zettel gereicht und einfach weiter gequasselt. Finde ich doch sehr sehr respektlos, ich habe manchmal auch ein wichtiges Telefonat und unterbreche dieses dann kurz für den Kassiervorgang. Macht man in meinen Augen nicht...solche Gespräche kann man führen wenn keine Kunden bedient gehören.

Der Baumarkt ist sehr schön sortiert und vom Sortiment gut aufgestellt. Aber Mitarbeiter sollte man besser nicht brauchen wir haben über eine halbe Stunde warten müssen und auf einen Mitarbeiter gewartet für Gasflaschen Austausch und wir standen nicht allein da . Zum Schluss hat uns jemand aus der Fliesen Abteilung endlich im Garten die Gasflaschen Getauscht. Muss wirklich sagen so ein riesen Markt aber sehr wenig Personal. Ein andere Kunde fragte einen Verkäufer wo den Kartons sind Antwort Verkäufer wo er soll er den das wissen. War alles schon sehr merkwürdig was das Personal angeht.

Allgemein: Normaler Baumarkt, vergleichbar mit anderen Baumärkten. Positiv: Wir wurden sehr persönlich und authentisch vom Mitarbeiter Herrn Artmann bedient und haben gern den empfohlenen Artikel gekauft. Wir fühlten uns willkommen und ernst genommen; das hat man selten in Baumärkten! Ordnungsgemäßer Kassenbon, der uns ohne Nachfrage ausgehändigt wurde. Am Ende des Bons wünscht der Markt uns sogar noch einen schönen Tag - sehr nett! Payback-Punkte gibt es auch noch! Kontaktlose Zahlung via Smartphone war ohne Probleme möglich. Super! Leider ein Punkt Abzug: Die Blumen hinten im Markt schrien förmlich nach Wasser ... das Schreien hat wohl kein Mitarbeiter gehört. Wir hoffen, die Pflanzen erholen sich wieder oder sind zumindest schmerzfrei verstorben ...