Daachdesign Hermes S.à r. l.

Wir wurden vom Dachdecker persönlich zu sich bestellt, was für uns eine lange Anreise quer durchs Land bedeutete. Uns wurde zugesichert, dass im Anschluss ein Angebot erstellt wird. Leider haben wir danach nie wieder etwas gehört. Auf mehrmalige Nachfrage wurden wir von der Sekretärin zunächst mit Hinweis auf Ferien vertröstet. Trotz Geduld und mehreren Wochen Wartezeit kam weder ein Angebot noch eine verbindliche Rückmeldung. Spätere Nachfragen blieben schließlich komplett unbeantwortet. Dieses Vorgehen empfinden wir als absolut unprofessionell und wenig kundenorientiert. Wenn kein Interesse an einem Auftrag besteht, sollte dies offen kommuniziert werden, so hätte man allen Beteiligten Zeit und Aufwand erspart.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter die uns vom Angebot bis zu unserem Traumhaus kompetent begleitet haben

Unprofessionell! Ich hatte einen Termin für einen Kostenvoranschlag vereinbart, aber die zuständige Person ist nicht erschienen.

Sehr kompetente Dachdeckerfirma, über Jahre hinweg ein zuverlässiger Partner. Würde ich jedem empfehlen.