BAUKING - Ihr Baustoffhandel in Bad Essen

Seit über 10 Jahre kaufe ich bei BAUKING. Bekomme immer eine sehr gute Beratung über meine gewünschten Produkte. Mitarbeiter setzen sich für die Kunden ein, wenn sie besondere Wünsche haben, Voraussetzung, dass das im Sortiment ist. Die Waren wurden immer pünktlich geliefert. Kunden die hier „MECKERN“, kann ich nicht verstehen!

Im Grunde genommen ganz gut, jedoch werden bei Anfragen immer Nettopreise (ohne Mehrwertsteuer) genannt. Auf die vereinbarte Frachtpauschale kommen dann nochmal 2.50 Euro für die Abladung je Palette sowie Mautgebühren in Höhe von 15 Euro. Das sind nicht unerhebliche versteckte Kosten, die erst auf der Rechnung auftauchen, aber nie im vorherigen Verkaufsgespräch angesprochen wurden.Darauf hätte man m.E. zumindest vor Vertragsschluss hinweisen sollen.

Super Laden. Mir wurde ein guter Tipp gegeben um den Rollladen zu verkleiden. Im Lager wurde mir geholfen die Ware zu kuerzen und ins Auto zu bekommen. In NRW war alles geschlossen. Super Trip hierhin.

Super freundlicher Service, es wird einem auch selbst bei geringer Besetzung der Kundenberatung, so schnell es geht weiter geholfen. Auf freundliche Nachfrage wird dann sogar ein sehr ansehnlicher Preisnachlass (ja je größer die Bestellung umso größer der Rabatt) gegeben und man bekommt ein Kundenkonto mit den hinterlegten Rabatten sodass man diese bei jedem Kundenberater nicht immer aufs neue ausrechnen müsste. Ach das Aufladen der bestellten Ware läuft zügig und immer mit einem flotten Plausch nebenbei. Rundum ein sehr angenehmes Umfeld um die Heimwerkerherzen höher schlagen zu lassen. Freundlichkeit hilft einem eben immer gut weiter.

Ein Baumarkt der nicht zu empfehlen ist! Die einzigsten Mitarbeiter die freundlich sind, sind die, die an der Kasse sind. Beim Autozubehör gab es h4-Birnen mit stärkere Leuchtkraft, der Platz im Regal war leer, auf Anfrage ob sie vielleicht noch welche auf Lager haben, bekam ich eine unfreundliche Antwort sie haben nur das was in den Regalen ist, 2 Tage später waren diese Birnen wieder da. Heute brauchte ich 7 Rollen Kaninchendraht, hiervon war nur 1 Rolle da, bei Anfrage eines gelangweilten Mitarbeiters, ob sie noch mehr Rollen haben oder ob diese bestellt werden können, kam die Antwort, das sie keine haben, bestellt würden diese erst wenn nichts mehr da ist, als Großbestellung sonst würde der Transport was kosten. Die nächste Frage die ich stellte, wann sie die nächste Lieferung dann bekommen werden, dies konnte der Mitarbeiter nicht sagen! Also hier kann und darf man nur das kaufen was gerade in den Regalen ist, braucht man größere Mengen oder möchte man eine vernünftige Beratung so sollte man lieber einen anderen Baumarkt aufsuchen!