KST Kraft Service Team GmbH Tief & GalaBau

Die Firma Kraft hat in 2022 für unser Einfamilienhaus mit Keller den kompletten Tiefbau gemacht. Wir können nur ausnahmslos Gutes berichten. Tolle Arbeit und auf Probleme wurde sofort eingegangen und mit uns über mögliche Mehrkosten und verschiedene Durchführungswege gesprochen. Bei uns ist man auf einmal auf Fels gestoßen der nicht so einfach zu beseitigen war. Herr Kraft hat dann sofort nach Lösungen gesucht und uns diese vorgestellt. Tolle Arbeit mit einem tollen Team! Gerne jederzeit wieder!

Leider müssen wir uns der vorherigen Rezension anschließen. Arbeiten werden so durchgeführt, dass Folgeaufträge zwingend notwendig werden. Hänge werden viel zu steil abgeböscht mit der Begründung, man müsste sowieso später L-Steine setzen (was natürlich auch wieder immense Mehrkosten verursacht). Folglich brechen die Böschungen ein. Wir müssen nach und nach alles teuer nacharbeiten lassen, damit eine stabile Dauerlösung überhaupt möglich ist. Dass es auch ganz anders und im Sinne des Kunden geht, zeigte sich im Nachhinein mit einem anderen Tiefbauer. Beispielsweise wurde in einer Kurve, wo asphaltiert werden sollte, ebenfalls fast gerade heruntergeböscht. Uns wurde hierzu nur mitgeteilt, dass auch hier L-Steine gesetzt werden müssen. Auf unseren eindringlichen Wunsch wurde uns dann zugesprochen, dass hier noch nachgearbeitet werden sollte. Leider geschah dies nicht und wir mussten folglich ein anderes Unternehmen beauftragen, welches problemlos flach abböschen konnte. Nichtmals die Qualität der weiteren Arbeiten war zufriedenstellend, da auch der Asphalt nach nur wenigen Monaten bröckelt. Trotz Reklamation des Asphalts und Zusicherung, dass sich das ,,jemand nochmal anschaut“, ist auch hier nichts passiert. Keine der vorherigen Kostenaufstellungen hat preislich gepasst, teils nicht annähernd in der Nähe der ursprünglichen Kalkulation. Insgesamt haben wir einen erheblichen 5-stelligen Betrag an Mehrkosten gehabt, was immer irgendwie zurecht argumentiert wurde, sodass man als Verbraucher chancenlos ist. Trotz bekannter Hanglage, vorliegendem Bodengutachten, frühem Zusenden der Baupläne und mehrfacher gemeinsamer Grundstücksbesichtigung wurden die immensen Mehrkosten auf die oben beschriebenen und bekannten Gegebenheiten geschoben. Zuvor wurde auf Nachfrage mehrmals versichert, dass es zu keinen signifikanten Mehrkosten kommen würde. Wir hätten uns gewünscht, dass die preisliche Kalkulation wenigstens annähernd eingehalten wird und dass die Arbeiten kundenorientiert und nicht im Sinne des Unternehmens für etwaige Folgeaufträge durchgeführt werden. Zumal wir im Nachhinein feststellen mussten, dass dies durch andere Tiefbauer möglich gewesen wäre. So haben wir im Endeffekt eine Menge Lehrgeld bezahlt und wünschten, wir hätten uns anders entschieden.

Wir haben von der Fa. Thomas Kraft jüngst unsere Garageneinfahrt pflastern und eine Zaunanlage erstellen lassen. Die Gewerke wurden zu unserer besten Zufriedenheit ausgeführt. Dies bezieht sich auch auf das Preis- / Leistungsverhältnis und die Termintreue. Herr Kraft hat uns im Vorfeld super beraten und hat sich sogar darauf eingelassen, unsere alten Pflastersteine zu verwenden. Er hat anfangs sogar selbst Hand angelegt und geschafft wie ein Brunnenputzer. Hut ab! Herr Kraft verfügt über ein fundiertes fachliches Wissen und ist ein sehr kompetenter Ratgeber; er gibt auch wertvolle Tipps, wie man Kosten sparen kann. Wir haben uns deshalb entschlossen, die Fa. Kraft mit weiteren Gewerken zu betrauen (Verlegen einer Entwässerungsdrainage; Asphaltieren einer Hoffläche; Einfriedung einer Hoffläche).

Einmal und nie wieder. Rechnung doppelt so hoch wie der Kostenvoranschlag, ohne ersichtliche Gründe. Falsche Kalkulation nachher dem Kunden in die Schuhe schieben, auf Anrufe und E-Mails wird nicht reagiert. Mahnungen hingegen werden munter verteilt. Arbeiten nicht wie beauftragt ausgeführt, aber in vollem Umfang berechnet und das alles ohne Rücksprache zu halten. Unterirdisches Niveau, ich kann nur warnen. Diese Firma ist ein Fass ohne Boden. Leider muss man einen Stern geben, gerechtfertigt wären 0. Anmerkung zu ihrem Kommentar: Scheinbar haben Sie ihre Aufzeichnungen dann auch nicht in der Reihe, wie alles andere in der Firma.

Der Kontakt mit dem Kraft Service Team ist stets hilfsbereit, kundenorientiert und wir werden mit viel fachlicher Expertise zu verschiedenen Optionen bei unserem Bauvorhaben beraten. Dies hat bereits mit der Angebotserstellung begonnen, welche realistisch auf Basis der vorhandenen Informationen (hier hat sich jemand wirklich mal mit den spezifischen Anforderungen unseres Bauvorhabens auseinandergesetzt) erstellt wurde. So wird die beste Lösung für den Kunden gemeinsam identifiziert und mit viel Know How umgesetzt. Uneingeschränkte Empfehlung für die Umsetzung der Erdbauarbeiten mit dem Kraft Service Team!