Weinert Wohninnovationen GmbH

Sehr guter Service, schnelle Lieferung, ordentliche Ware. Vielen Dank.

Die Weinert Wohninnovationen GmbH ist die beste Firma, wenn es um Markisen und Terrassenüberdachungen geht. Ich habe mich ausgiebig umgeschaut, aber sie sind immer mit Abstand die Besten, was Qualität und Preis angeht. Sie liefern pünktlich und ihr Kundenservice ist immer höflich.

Ich habe 5 Sterne gewählt, unter der Hoffnung das diese Bewertung gelesen wird. Eigentlich sind es nur 1/2 Stern und der, für die schnelle Lieferung. Selbst da wurden die Wandhalterungen vergessen. Und da fing alles an😡. Wochenlange Telefonate, @Mail Verkehr und immer dieses hinhalten. Hochwertige Wandhalterungen,😂 billiger Chinamist. Qualität und Verarbeitung entsprach nicht meiner Vorstellung. Kundenservice gleich Null und man hat keinen, der einem weiter hilft, wenn was mit der Markise ist. Ich habe viel Geld dafür bezahlt und das ist das ärgerliche. Mein Fazit, nie wieder bei der Firma, lieber mehr ausgegeben und Qualität und einen Ansprechpartner vor Ort. Wer billig kauft, kauft zweimal.

Markise wurde statt Anfang Juli erst Anfang August geliefert. Bestellt hatten wir Mitte Juni über ebay. Was ist leider nicht wusste, dass man bei ebay nur 60 Tage nach Bestellung Zeit hat eine Bewertung abzugeben! Markise ist verkratzt, 2 der 4 Wandkonsolen sind offensichtlich gebraucht, Kurbel defekt und Öse für die Kurbel verbogen, außerdem fehlen unzählige Abdeckkappen. Per eMail mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen, Kontakt kam auch zustande zumindest solange, bis die 60 Tage rum waren. Seitdem keine eMail mehr, telefonisch erreicht man entweder niemanden oder es wird gesagt, dass zurückgerufen wird, was aber nie passiert. Eine negative Bewertung auf ebay kann ich jetzt auch nicht mehr abgeben. Schade, dass ich mir nur die ebay-Bewertungen durchgelesen habe und nicht die bei Google. Lieber die Finger von lassen! Update September: Nach hartnäckigen Anrufen meines Mannes, haben wir inzwischen eine Entschädigung erhalten und es wurden uns fehlende Abdeckkappen, eine Kurbel, ein Lackspray und eine weitere Fernbedienung zugesendet. Letztlich hat sich Weinert doch noch bemüht uns zu helfen, aber es war ein langwieriger Prozeß ... Aufgrund dieser Erfahrung würde ich nicht noch einmal bei Weinert Wohninnovation bestellen.

Ich bin zufrieden mir der Markise. Es gab anfangs Schwierigkeiten, da die erste Markise defekt war. Sie wurde auf unkomplizierter Weise umgetauscht. Der Kundenservice ist hervorragend und gut erreichbar. E-Mails werden auf Nachfrage beantwortet. Besonders hervorzuheben ist Herr Weber mit den man auf höflicher und freundlicher Art kommunizieren kann. Seine Versprechungen hält er ein. Die Lieferung lief etwas verzögert ab, wurde aber damit erklärt, dass die Ware gesammelt wird und nicht jede Markise einzeln ausgeliefert wird. Das kann man bei kostenloser Lieferung auf jeden Fall akzeptieren. Ich kann diese Firma empfehlen. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt.