Mobauplus Bauzentrum Eifel

Sehr gute Bedienung, ohne Wartezeiten, da viele Berater vor Ort sind. In allen Fällen hilfreiche Beratung, sehr professionell und auch alle freundlich. Bei der Warenausgabe schnelle und freundliche Angestellte, die auch immer beim Beladen helfen. Einfach nur empfehlenswert.

Habe am 3.1.25 gegen 11.45 mit einem Herren telefoniert dessen Name ich leider nicht mehr weiß. Es ging um die Bestellung von Türstürzen. Er hat mich an einen Kollegen verwiesen, der jedoch in einem Gespräch war und mich später zurückrufen würde. Meine Nummer und meinen Namen hat der Kollege notiert zum weitergeben. Auf den Anruf warte ich heute noch. Und leider ist das nicht das erste mal, dass man auf einen Rückruf vergebens wartet. Kundenservice stellt man sich anders vor!

Ich wurde fachlich sehr gut beraten und bekam trotz des hohen Andrangs durch die Flutkatastrophe die Ware sehr schnell geliefert. Bei der Rückgabe nicht verbrauchten Materials holperte es ein bißchen, was aber, da ich denke, die Mitarbeiter neu oder in Ausbildung waren kein Ärgernis darstellte. Am Ende wurde alles zu meiner Zufriedenheit geregelt. Danke nochmals für die schnelle Lieferung!

Die Mitarbeiter die auf dem Lager am Arbeiten sind lassen die Kunden ihre Steine komplett alleine aufladen, sie kommen dann wenn man alles aufladen hat und sind dann auch noch frech wenn man sie darauf anspricht. PS.es ist ja auch wichtiger in Ruhe eine Zigarette im Büro zu Rauchen. Hallo danke für die schnelle Antwort, Ich war am letzten Samstag auch bei euch, und hatte genau die gleichen Situationen, mir gibt es zu denken das immer wenn gewisse Mitarbeiter Dienst haben es zu solchen Problemen kommt, und wenn man den Mitarbeiter anspricht bekommt man zu hören, dann sollen sie mich doch Entlassen, das sind einfach Aussagen die gehen einen Kunden nichts an.

Mir wurde hier schnell und unkompliziert geholfen. Die Auswahl ist ordentlich und die Staplerfahrer agieren schnell. Hier kann man gut einkaufen, denn die Beratung war einwandfrei.