Mobau Hopmann GmbH, Baustoffzentrum und Baumarkt

Freundliches Personal. Gut sortiert. Schelle Bedienung beim Schlüsseldienst.

Kalkar kann froh sein diesen Baumarkt zu haben. Gute Auswahl, Preise ok. Service auf dem Platz lässt manchmal zu wünschen über. Bin jetzt zwei Mal lustlos bedient worden.

Mit dem Kundenservice (es sollte Ware von Xanten mitgebracht werden) sehr unzufrieden. Ein Pflanzen Herbizid konnte nicht erworben werden, da die zuständige Person nicht vor Ort war.

Ein gut sortiertes Fachgeschäft. Wegen der Größe ist zwar nicht alles am Lager, aber sehr kurzfristig aus Filialen zu besorgen.

Ich hatte heute morgen um 8;36 Uhr zwei Silikonflaschen zurück gegeben. Hatte dies freundlich dem Mitarbeiter an der Kundenkasse mitgeteilt und ihm den Kassenbon vorgelegt. Er sah auf den Kassenbon und meinte sehr unfreundlich und vorwurfsvoll " Im Dezember gekauft ??!!" Wir haben die Flaschen im 22.12.2022 gekauft. Der unfreundliche Mitarbeiter tat so, als wenn wir die im Dezember 2000 gekauft haben. Er meinte die laufen im März 2023 ab.Wir haben beim Kauf der Flaschen gefragt, ob wir die nicht benötigten Flaschen im Januar 2023 zurück geben können. Der andere Mitarbeiter sagte ja. Er hätte uns dann darauf hinweisen müssen, dass die im März 2023 ablaufen. Dies ist nicht geschehen. Der unfreundliche Mitarbeiter von heute meinte,dass sie Flaschen kalt sind. Entschuldigung heute sind es 0,5 + und die Flaschen lagen für den Transport 5 Minuten im Auto. Er gab mir dann das Rückgeld. Dieser "Aufstand" und dieses unfreundliche arrogante Verhalten von diesem Mitarbeiter macht sprachlos und ist unakzeptabel!!! Eigentlich müsste hier eine Entschuldigung erfolgen. Leider werden diese Rezessionen von der Geschäftsleitung bestimmt nicht gelesen............