Hafenmair GmbH Öfen und Fliesen aus Buchloe

Beratung und Bestellung liefen sehr gut. Der Ofen wurde auch viel früher geliefert, als vereinbart. Ausführung top. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Vollauf zufrieden. Fast schade, dass so ein Kaminofen so lange hält.....

Wir haben vor zwei Jahren unseren Kachelofeneinsatz von einer anderen Firma austauschen lassen. Leider funktionierte der nicht rictig, macht nicht warm, hälte die Wärme nicht, usw. Haben Firma Hafenmair beauftragt das anzuschauen und zu überarbeiten, seitdem ist alles perfekt. Die Jungs haben super Arbeit geleistet. Nochmal vielen Dank an das Team

Wir sind absolut begeistert von unserem Kaminofen, den Herr Hafenmair für uns gebaut hat! Der Ofen ist wunderschön geworden und strahlt eine wunderbare Wärme aus, die wir im Winter sehr genießen. Unsere Kinder machen inzwischen regelmäßig ihre Hausaufgaben davor – es ist richtig gemütlich und der Ofen ist zum Mittelpunkt und Treffpunkt unserer Familie geworden. Der Ofen hat eindrucksvoll bewiesen, dass er so gut konzipiert ist, dass wir das ganze Haus sehr gut auch ohne Gasheizung beheizen können – das zeigte sich besonders bei einem Ausfall der Heizung. Die Beratung war super kompetent, die Planung sehr sorgfältig und die Umsetzung lief reibungslos. Ein toller Ofen, der nicht nur funktional, sondern auch optisch ein echtes Highlight ist. Wir würden jederzeit wieder auf Herrn Hafenmair zurückkommen und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir haben unseren offenen Kamin von Hafenmair sanieren und dafür einen neuen Tunnelkamin einbauen lassen. Wir haben uns für ein Modell mit Speichereinsatz entschieden. Wir sind von der Beratung über die Lieferung und den Einbau sehr zufrieden. Es hat alles reibungslos funktioniert, es wurde sauber gearbeitet und alles zeitnah erledigt. Der Kamin wird noch von unserem Maler verputzt und

Wir haben bei H. Hafenmair im Juli 2024 einen Kaminofen für 20.504,85 beauftragt. Während der Abwicklung kam es schon zu Verzögerungen. Leider "verschanzt" sich Herr Hafenmair nach Auftragserteilung hinter seinem Anrufbeantworter, es ist uns in den folgenden 6 Monaten tatsächlich kaum gelungen, ein Gespräch mit ihm direkt zu führen. Alles wird über Frau Zech geroutet, die natürlich fachspezifische Fragen nicht beantworten kann. Rückrufe erfolgen sehr selten. Reklamationen, die durch die elektronische Abbrandsteuerung (nie wieder!) entstanden, wurden von H. Hafenmair direkt zum Hersteller geleitet, wir sollen uns doch dort beschweren. Dito die Stellungnahme von H. Hafenmair zu der festgeklemmten Kamintür.... bitte zum Hersteller. Fachlich wurde uns ein absurder Kaminofen hingebaut, der den Hebel für die Anheizklappe IM Innenraum des Kamins hatte ! Echt kein Witz, man musste immer eine Leiter nehmen, hochsteigen, Gitter entfernen, hineinlangen und die Klappe umstellen (s. Fotos). Besonders lustig wurde es, wenn man die Anheizklappe zurückstellen wollte, dann war der Innenraum immer recht heiss und man verbrannte sich die Finger. Diese Reklamation wurde von H.Hafenmair erst nach Androhung einer Fristsetzung bearbeitet. Dabei fiel dem Mitarbeiter eine 145,- Euro Vase herunter - Bruch. Obwohl H. Hafenmair davon wusste, hat er sich nicht einmal bei uns gemeldet und gefragt, wie wir das nun regeln können.... Fazit: Nie wieder! Keine Empfehlung, chaotische Betriebsführung, fachlich fraglich....