Holzsystembau - Schmidt

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, hätte ich es getan. Die Firma sollte Löcher für LED Spots bohren und haben diese, obwohl die Lampen griffbereit lagen, viel zu kleine Löcher gebohrt. Darauf angesprochen wurde uns mitgeteilt, das der nötige Bohrer fehlt, man diesen aber bestellt und dann nochmal vorbei kommt. 3 Wochen später haben wir nochmal zurückgerufen und man wollte von der Vereinbarung nichts mehr wissen. Jetzt sollten die zusätzlichen Arbeiten extra bezahlt werden weil die Lampen keine"Norm Größe" hätten. Um uns das zu ersparen haben wir "Norm Größe" bestellt. Leider wurde das eine Loch an dem ich Maß genommen habe, 1 cm größer gebohrt als die anderen 4, warum auch immer. Nochmal angerufen und auf diesen Blödsinn hingewiesen, nach kurzem aber hitzigen Gespräch hat der Herr einfach aufgelegt. Der Herr war Null Lösungsorientiert und wollte das noch rechtfertigen, die Größe der Löcher wäre wohl so angegeben worden. Ergibt zwar keinen Sinn, wie gesagt,die Lampen lagen griffbereit vom Handwerker im Arbeitsbereich. Zollstock nehmen, nachmessen und bohren, ganz einfach. Das man nur Norm Löcher bohren kann, hätte man auch sagen können, dann hätte ich die Lampen umgetauscht, das ist aber nach der vergangenen Zeit auch nicht mehr möglich, also habe ich doppelt gekauft. 🤦🤦 Wer schon mal ein Loch von 6.5 cm auf 7.5 cm vergrößern wollte, weiß das es nicht so einfach ist, mit Lochbohrer. Was allem noch für Krone aufsetzt, sind die Lüftungsgitter in der Decke, es ist schon eine Kunst die zusammen gut 80 cm langen Dinger schief und nicht parallel einzubauen, mit 60 cm Abstand zur Wand. Die eine Seite ist 4 cm weiter von der Wand entfernt als die andere. 🤦 Ich könnte noch mehr schreiben, aber ich halte mich zurück. Ich habe selbst beruflich viel mit Kunden am Telefon zu tun und muss nochmal sagen, das war unprofessionell. Jeder muss selber wissen was er macht, aber ich kann diese Firma nicht empfehlen. Ich wollte telefonisch eine Lösung finden, was für Gegenseite nicht wollte, deswegen sah ich mich gezwungen, diese Rezension zu schreiben. Es wäre ein Besuch von maximal 10 Minuten gewesen, aber das liegt wohl außerhalb der Kulanz. PS.: Zu den Fotos, der Zollstock lag an der selben Wand an und die Lochmaße sprechen für sich.

Dank einer Empfehlung unseres Nachbarn wurden wir auf Holzsystembau – Schmidt aufmerksam. Und was sollen wir sagen? Wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind begeistert! Von der ersten Beratung bis zur finalen Ausführung lief alles absolut reibungslos: schnell, professionell und mit höchster Präzision. Die Firma Holzsystembau – Schmidt hat in unserer 1. Etage sämtliche Fenster (8 Stück + Balkontür) sowie zwei weitere Fenster im Hausflur ausgetauscht und das in beeindruckender Qualität. Hervorzuheben: Das Team war hervorragend organisiert, arbeitete sauber, zügig und hatte stets ein offenes Ohr für unsere Fragen. So geht echtes Handwerk. Mit Herz, Verstand und Leidenschaft. Respekt! Wir sind rundum zufrieden und bedanken uns herzlich für die ausgezeichnete Arbeit. Holzsystembau – Schmidt empfehlen wir uneingeschränkt weiter und freuen uns schon auf die nächsten Projekte, die bereits in vollem Gange sind. Glück auf!

Leider unzuverlässig, Termine werden vereinbart, aber nicht wahrgenommen oder abgesagt.

Vielen Dank für die schnelle und sehr saubere Erledigung der Arbeit, wie immer sehr zufrieden!