Grewe GmbH

Meine Erfahrung mit der Fa. Grewe war zweigeteilt. Zu Beginn war der Kontakt leider sehr enttäuschend: Nach einem vielversprechenden Erstgespräch erhielt ich wochenlang keine Rückmeldung und wurde am Telefon mehrfach vertröstet. Schließlich wurde mir per Zweizeiler-E-Mail mitgeteilt, man hätte mich bereits darüber informiert, dass kein Angebot erstellt werde – was definitiv nicht der Fall war. Mein Eindruck war zu diesem Zeitpunkt: unkoordiniert und unprofessionell. Update: Nachdem ich meine Kritik öffentlich gemacht hatte, änderte sich der Umgangston positiv. Die Firma hat sich für die Missverständnisse entschuldigt und mir das gewünschte Angebot doch noch zugestellt. Die Firma hat sich also im zweiten Anlauf sichtlich bemüht, das Problem zu lösen. Ich schätze diese nachträglichen Bemühungen und habe die Bewertung daher auf 3 Sterne angehoben. Da der Weg dorthin jedoch erst über diese Bewertung, also öffentlichen Druck, führte, bleibt mein Gesamteindruck gemischt.

Tolle Fachfirma vielfältige Bereiche stark in jedem Gelände

In der Regel gebe ich keine Rezzessionen ab. In diesem Fall allerdings ist eine außergewöhnlich gute Leistung die Ursache für ein außerordentliches Lob. Ich habe mit vielen Handwerkern zu tun aber solch eine Termintreue, Qualität und Kundenorientierung habe ich selten erlebt. Vielen Dank dafür!

Sehr kompetentes Unternehmen

Deutsche Qualität