Malereibetrieb Otto Gerber GmbH

Freundlich zuvorkommend gute Leistung

Einfamilienhausbesitzer brauchen garnicht erst anfragen. Kein Angebot nach 3 Monaten. Otto Gerber hat den Fokus auf Großprojekte. Mitte Dezember hatte ich Otto Gerber wegen eines Wärmedämmverbundsystems (WDVS) und einer kompletten Fassadensanierung schriftlich kontaktiert und bis heute (3 Monate später) kein Angebot erhalten – trotz Nachfragen, Unterlagenversand, Vor-Ort-Termin und Energieberaterabsprachen. Entweder man hört nichts oder man wird vertröstet. Bei dem Vor-Ort-Termin war ein Fassadendämmungsspezialist dabei, den man besser nicht in Kundenkontakt bringt. Kann sein, dass er einen schlechten Tag hatte, aber ich fühlte mich durch Aussagen wie „das sollen wir auch noch machen“ oder „die Sockelhöhe müssen Sie mit einem Architekten planen“ nicht gut beraten. Es wurde davon ausgegangen, dass man als Bauherr Fachwissen hat, Beratung kostet Zeit und nervt. Nach erneuter telefonischer Nachfrage wurde mir bis Ende letzter Woche definitiv ein Angebot zugesagt. Keine Rückmeldung, keine Entschuldigung. Wenn man ausgelastet oder der Auftrag uninteressant ist, kann man das auch kommunizieren. Diese Hinhaltetaktik und leeren Versprechungen haben meinen kompletten Zeitplan durcheinander gebracht, weshalb ich niemanden empfehlen kann, hier anzufragen.

Die Firma Otto Gerber leistet echt gute Arbeit und wir sind zufrieden. Die Maler haben bei uns in der neuen Klinik in Barmbek Süd einen hervorragenden Job gemacht, immer zuverlässig und professionell in der Absprache mit Herrn Steffen. Auch mit Herrn Kettner hatten wir des Öfteren Kontakt bezüglich Schalldämmung- alles einwandfrei. Wir freuen uns auf weitere Projekte mit Ihnen.

Sehr zuverlässiges Unternehmen

Sehr guter Maler Betrieb....Kollegen alle nett..finde den besten Betrieb den ich kenne..habe dort 10 Jahre gearbeitet