Lienen GmbH

Wäre ich der Auftraggeber gewesen, hätte ich die Firma Lienen nicht bezahlt. Grob zusammengefasst kann ich nur sagen, dass die Arbeit nicht zielführend ausgeführt wurden ist und die Baustelle sehr schmutzig verlassen wurde. Leider gab es daraufhin auch keine Rückmeldung von Herr Lienen. Weiterhin ist die Kommunikation mit den Mitarbeitern nur grenzwertig bis gar nicht möglich. Ich würde die Firma Lienen nicht weiter empfehlen.

Leider war ich nicht selbst Auftraggeber der Firma, sondern unsere Vermieter. Ansonsten wäre es wohl der erste und letzte Auftrag gewesen. Zunächst einmal hat die Firma Lienen 6 Wochen lang nach erteiltem Auftrag gebraucht, um überhaupt Kontakt zu uns aufzunehmen, um einen Termin anzubieten. Das aber auch erst, nachdem wir wiederholt bei der Hausverwaltung Druck gemacht haben. Mehrere Wochen mit feuchten, schimmligen Wänden? Herzlichen Dank. Die dauerüberforderte Frau Fischer am Telefon neigt auch schnell zur Pampigkeit, wenn man sie darauf hinweist, dass man sich ja wenigstens melden könnte, wenn sich etwas verzögert. Die Handwerker von Herrn Lienen möchte ich übrigens ausdrücklich von meiner Kritik ausnehmen. Als sie denn endlich mal da waren, waren sie absolut freundlich, pünktlich und zuverlässig. Alles Werte, auf die Herr Lienen selbst großen Wert legt, wie er mir ungefragt, dafür aber ausführlich erzählte. Ich wusste zu dem Zeitpunkt noch nicht, wie absurd dieser Monolog noch werden würde. Seine eigene Kinderstube hat Herr Lienen nämlich scheinbar beim Büchsenwerfen auf der Kirmes gewonnen. Anders kann ich es mir nicht erklären, dass der Chef Telefongespräche barsch beendet, wenn man ihn darauf hinweist, dass er sich nicht an Absprachen hält, die kurz zuvor getroffen wurden. Wenn er stattdessen behauptet, das hätte er so nie gesagt, dafür hätte er keinen Auftrag und er dann den Hörer aufknallt, macht das natürlich den vorherigen Wertevortrag ziemlich lächerlich. Drei Sterne für die Mitarbeiter, einen halben für die Disponentin, das meiste aber wieder abgezogen für den Chef. Mein Tipp: Vorher lieber alles schriftlich fixieren, wenn es möglich ist. Sonst werden Arbeiten vielleicht nur zu Dreivierteln erledigt.

Die Firma Lienen hat bei uns eine feuchte Wand bearbeitet und bei Bohrungen eine Stromleitung getroffen. Die Mitarbeiter wollten es erst vertuschen und haben diese zu verputzt. Eine Stunde später als die Mitarbeiter schon weg waren, knallte es,die Sicherung flog raus und ein kleines Loch klaffte aus der Wand. Als ich Herr Lienen darauf anschrieb und auf Klärung hoffte, kam nur die Antwort das er dafür nicht Haftbar wäre und dies auch in seiner Geschäftsbedingungen drin stehen würde und wir diese auch akzeptiert haben. Soweit so gut, aber wie kann man solche Arbeiten verichten und da nicht für Haftbar gemacht werden. Für mich ein klares Nogo. Wir mussten auf unsere Kosten ein Elektriker kommen lassen und die selber tragen. Für uns das letzte Mal mit dieser Firma. Deshalb nur 1 Stern. Tipp: Auf jedenfall bei dieser Firma die Geschäftsbedingungen durchlesen und falls sie sich dafür entscheiden....viel Glück. Wir nicht mehr.

Gut gemacht, Jungs! Teile einer Kellerwand waren feucht. Herr Lienen hat den Schaden begutachtet, ein Angebot gemacht und zwei Mitarbeiter haben dann alle anfallenden Arbeiten einer "Konstruktionsvergelung" hervorragend durchgeführt, einschl. Neuverlegung einiger Bodenfliesen. Wer es nicht glaubt, kommt bitte vorbei und überzeugt sich selbst. Gute Arbeit zeige ich gern! Update August 2020: Nach Starkregen war die Wand wirklich dicht. Ohne die Isolierung wäre mit Sicherheit wieder Wasser in den Keller eingedrungen.

Ich hatte einen Vor Ort Termin, der Hoffnung gemacht hat. Herr Lienen hat gesagt, die Woche drauf kommt eine Vorkostenrechnung - so schnell hätte ich es nicht erwartet. 2 Wochen später ist noch nichts da, es folgen zig Anrufen meinerseits, die nette Frau am Telefon hat meine Nummer und meinen Namen jedes Mal aufgeschrieben und versprochen, Herr Lienen es weiterzuleiten. Wochen und zig Anrufe ging das noch hin und her, aber immer noch nix. 0 Sterne von mir :-)