Melle Gallhöfer Dach GmbH

Völlig unkomplizierte und kompetente Beratung. Schnelle Lieferung und Material auf Maß. Gern wieder

Finde es komisch das auf der Homepage die Fahrer als erstes Bild angezeigt werden? Ich glaube diese nehmen sich viel zu wichtig. Das wird auch noch Firmenseitig so abgenickt. Komische Außenwirkung. Ist nicht der kompetente Innendienst und die Beratung das Aushängeschild? Naja scheint nicht so… Bei meiner Lieferung hat mich der Fahrer sehr arrogant und nicht sehr kompetent in der Erklärung der gelieferten Produkte gezeigt. Hat nur auf den Innendienst hingewiesen… :/

Beratungstechnisch würde ich immer diesen Fachhandel vorziehen. Service ist tiptop. Gerade bzgl. Anlieferungen sind sie sehr flexibel und Sonderwünsche sind auch kein Problem. Ich bin nun schon mehrere Jahre Kunde und alle Berater bzw Fahrer machen einen netten und kompetenten Eindruck.

positiv: freundliches und kompetentes Personal, individuelle Beratung und "Maßlösungen" für Problemefälle negativ: einige Baustoffe nicht auf Lager, mit entsprechenden Lieferzeiten aber das meiste erhältlich

Also als ich hätte ein paar Biberschwänze gebracht wurde ich dort schief angeguckt. Es wurde sich auch keine Mühe gegeben mir welche zu besorgen bzw. zu verkaufen. Bin also weder freundlich noch zuvorkommend bedient worden und dann halt auch wieder abgehauen. Hab mich an meinen Dachdecker des Vertrauens gewendet, er hat alles getan um mir meine Sorte Biber zu besorgen. Und das hat super geklappt. ...also ich würde hier nicht mehr herkommen, lieber zum Dachdecker des Vertrauens gehen.