Haas Fertigbau GmbH | Zentrale

Die Firma Haas hat scheinbar kein Interesse ein Haus für uns zu bauen. Obwohl wir bereits ein Grundstück besitzen, lief es sehr schleppend mit einem Angebot. Monate vergingen, wir mussten immer wieder beim Berater nachfragen. Viele Ausreden, warum man noch nicht dazu kam. Bis heute liegt nichts brauchbares vor. Wer so wenig Interesse am Kunden hat, mit dem wollen wir jetzt auch nicht bauen.

Wir haben mit Haas Fertigbau leider sehr enttäuschende Erfahrungen gemacht. Uns ist bewusst, dass bei nahezu jedem Neubau nach der Hausübergabe der ein oder andere Mangel zutage tritt – mal kleiner, mal gravierender. Umso wichtiger ist aus unserer Sicht, dass ein Bauunternehmen auch nach der Übergabe ein verlässlicher Partner bleibt und gewillt ist, entdeckte Mängel sachlich zu prüfen und zu beseitigen. Bereits kurz nach der Hausübergabe zeigten sich bei unserem Haus erhebliche Mängel an der Fassade. Trotz mehrfacher schriftlicher Mängelanzeigen, konkreter Fristsetzungen und eines gemeinsamen Termins mit Bauleiter, ausführender Firma sowie einem von Haas Fertigbau selbst hinzugezogenen Sachverständigen der Firma Sto wurde über einen Zeitraum von nahezu einem Jahr keine mangelfreie Fassade hergestellt. Rückmeldungen blieben häufig aus, zugesagte Nachbesserungen wurden nicht umgesetzt. Erst nachdem wir unsere vertraglichen Rechte wahrgenommen und gegenüber Haas Fertigbau eine Minderung erklärt haben, kam Bewegung in das Thema. Dieser Schritt war aus unserer Sicht unumgänglich, nachdem über Monate hinweg keine ordnungsgemäße Mängelbeseitigung erfolgte. Besonders enttäuschend war für uns der anschließende Umgang mit einer weiteren Mängelanzeige. Ein gemeldeter Schaden wurde ohne Besichtigung oder Prüfung vor Ort abgelehnt. Die Ablehnung wurde seitens Haas Fertigbau ausdrücklich unter Verweis auf „vergangene Vorkommnisse“ begründet, womit nach unserem Verständnis eindeutig die zuvor erklärte Minderung gemeint war. Der konkrete Mangel selbst wurde inhaltlich nicht geprüft. Der Eindruck drängt sich auf, dass nicht der Sachverhalt maßgeblich war, sondern die Tatsache, dass wir unsere Gewährleistungsrechte ausgeübt haben. Die Bauqualität einzelner Gewerke mag überzeugen, der Umgang mit Mängeln und Kundenanliegen nach der Hausübergabe jedoch nicht. Wer sich für Haas Fertigbau entscheidet, sollte sich darauf einstellen, berechtigte Mängel nur mit erheblichem Nachdruck, Fristsetzungen und sehr langem Atem - oder eben gar nicht- durchsetzen zu können. Wir würden diese Entscheidung wohl heute so nicht noch einmal treffen.

Wir haben gerade unser Einfamilienhaus mit Haas Fertigbau gebaut und sind mehr als zufrieden. Vom Verkäufer über die Projektkoordinaton / Bemusterung / Bauleiter & Monteure war wirklich alles super. Mit dem vorhandenen Projektnavigator wussten wir jederzeit was wir zu tun haben und wie der aktuelle Stand ist. Zusätzlich lief alles super schnell ab. Unser Haus wurde Ende März gestellt & Mitte Juli war bereits Hausübergabe bei einem Badfertighaus. Es wurde von Haas mehr geleistet als man hätte erwarten können & uns stand bei Fragen jederzeit kurzfristig jemand zur Verfügung. Wir würden Haas jederzeit weiterempfehlen.

Ich habe im Jahr 2023 mit Haas gebaut. Vom Angebot im März bis zum Einzug im Dezember verlief alles genau nach Plan. Super Beratung, viel Flexibilität bei der Umsetzung meiner eigenen Planung und sehr freundliche Mitarbeiter. Auch die hohe Qualität der Standardausstattung (zB Parkettböden und Fliesen) ist ein Bonus. Gute Auswahl bei der Bemusterung. Die Geschwindigkeit ist bemerkenswert: Angebot im März, Kaufvertrag im April, Lieferung im Oktober, Einzug Ende Dezember, nur knapp über zwei Monate nach Baubeginn. Schade ist, dass der Service nach dem Bau etwas langsam ist. Mängel zu beheben oder etwa auch Garantie-Reparaturen bei Photovoltaik und Co. durchzuführen dauert schonmal 6 bis 12 Monate. Letztendlich wurde bisher immer alles behoben, deshalb finde ich 5 Sterne trotzdem angemessen.

Wir haben mit Haas gebaut und sind rundum zufrieden! Die Beratung war kompetent und die Lieferung erfolgte schnell. Auch nach der Übergabe wurden kleinere Mängel zuverlässig und professionell behoben. Beim nächsten Hausbau würden wir uns wieder für Haas entscheiden!