Mobau Erft Frechen

Freundliche Mitarbeiter, sehr bemüht, ein zu helfen am Lager. Die Leute sind auch top.

Super Service top Beratung

Freundliches und kompetentes Personal, sowohl im inneren Beratungs- und Verkaufsbereich, als auch draußen im Kommissionsbereich.

Gestern morgen haben wir den Laden in Frechen (zum ersten Mal) garnicht betreten können, da der Hubwagen den Eingang versperrt hat und dann noch respektlos schreiend von einem älteren Herrn mit Brille angeschnauzt worden, dass der Eingang auf der anderen Seite genutzt werden soll nach freundlicher Frage, wo der Eingang den sei. Eine Personalschulung bzgl. Kundenfreundlichkeit wäre dringend angeraten. Schlechte Laune lässt man besser zu Hause!

Falschberatung führte zu erheblichen Schaden. Verklebte Gipsplatten sind alle heruntergekommen, kann man nur vom Glück reden das keiner umgekommen ist. Kleber hält nicht an den Gipsplatten. Schuld wird natürlich auf den Kunde geschoben. Einsicht seitens Mobau bzw Kulanz? Null.