Lutz Stahl- u. Metallbau GmbH

Alles hat super funktioniert. Tolle Beratung. Beim nächsten Projekt gerne wieder!

Sehr enttäuschend – nie wieder! Von der Auftragserteilung bis zur tatsächlichen Ausführung der Reparatur vergingen ganze 9 Monate – und das auch nur, weil ich mehrfach nachdrücklich nachgehakt habe. Die Kommunikation war während des gesamten Prozesses mangelhaft bis nicht vorhanden. Auf Kritik reagiert der Chef gereizt und uneinsichtig, was die Zusammenarbeit zusätzlich erschwert hat. Als die Rechnung kam, war der Ärger perfekt: Es wurden Leistungen abgerechnet, die nie erbracht wurden, und die Arbeitszeit deutlich überhöht dargestellt. Das ist nicht nur unseriös, sondern schlicht unverschämt. Das war mit Sicherheit mein erster und letzter Auftrag bei der Firma Lutz. Absolut nicht zu empfehlen.

Offenbar fühlt man sich hier für kleinere Aufträge nicht zuständig. Auftrag dauert nach zugesagten zwei Wochen fünf. Wenn man zwischen drin wenigstens mal Bescheid gegeben hätte. Aber nichts! Weder Anruf noch E-Mail obwohl ich mich auch persönlich und vor Ort erkundigte ( immer noch sehr freundlich wohlgemerkt)! Auftrag zurück gezogen Antwort, plötzlich ging es per E-Mail " ist in Ordnung" Was für ein Laden! Nie wieder! Auch nicht mit nem richtig großen Auftrag! Null Sterne!

Bei uns hat alles bestens geklappt. Von der Anfrage, über das Angebot bis hin zur Montage kann man Lutz Stahl- und Metallbau nur weiterempfehlen. Sehr gute Arbeit und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gerne wieder!

Man kann die Firma nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!