Krethe GmbH

Erfahrungsbericht: Firma Krethe bei unserem Umbau Im Rahmen unseres Umbaus haben wir die Firma Krethe mit der Lieferung und Montage von Fenstern und Türen beauftragt. Nachfolgend schildern wir unsere persönlichen Erfahrungen mit dem Ablauf des Projekts. Aufmaß der Fenster Nach unserem Eindruck wichen die Maße der gelieferten großen Fenster von den baulichen Gegebenheiten ab. Um den Einbau zu ermöglichen, mussten wir in Eigenleistung die Rollschicht des Klinkers anpassen. Dies war mit zusätzlichem Aufwand verbunden. Innenfensterbänke Im Zusammenhang mit den Fenstermaßen ergaben sich aus unserer Sicht Schwierigkeiten beim fachgerechten Einbau der Innenfensterbänke, was sich auf das Erscheinungsbild auswirkte. Fensterrahmen Nach der Montage stellten wir eine Beschädigung an einem Fensterrahmen fest. Dieser wurde nach einer gewissen Wartezeit ausgetauscht. Im Zuge des Austauschs waren erneute Putzarbeiten im Innenbereich erforderlich, wodurch zusätzlicher Aufwand entstand. Lieferzeit Haustür Die Lieferung der Haustür erfolgte etwa zwei Wochen später als ursprünglich vorgesehen. Qualität und Preis entsprachen jedoch unseren Erwartungen. Schließanlage Wir hatten eine einheitliche Schließanlage für drei Türen beauftragt. Die Umsetzung erforderte mehrere Termine, bis die gewünschte Lösung installiert war. Aus unserer Sicht hätte die Koordination hier effizienter erfolgen können. Nebeneingangstür Eine bestellte Nebeneingangstür wurde nach unserem Verständnis trotz Terminabsprache im November 2024 nicht geliefert. Da wir hierzu keine abschließende Lösung erhielten, haben wir die Tür schließlich bei einem anderen Anbieter bestellt. Kommunikation Die Kommunikation empfanden wir insgesamt als verbesserungswürdig, da Rückmeldungen teilweise verzögert erfolgten. Fazit Zusammenfassend verlief das Projekt aus unserer persönlichen Sicht nicht zufriedenstellend, auch wenn wir die Arbeit einzelner Mitarbeiter positiv hervorheben möchten. Aufgrund der gemachten Erfahrungen würden wir uns bei einem weiteren Bauvorhaben vermutlich anderweitig orientieren. Im Zusammenhang mit dieser Bewertung wurden wir zudem aufgefordert, unsere Rezension überprüfen zu lassen.

Frau am Telefon mega Freundlich und Super schnelle Termin bekommen , zur Reparatur der Terrassen Tür. Der Fenster Monteur was älteren Herr sehr sehr Freundlich, und sehr saubere Arbeit. Und es wird nur die Arbeitszeit aufgeschrieben die er auch hier war und gearbeitet hat !!!

Sehr empfehlenswert – rundum zufrieden mit Firma Krethe! Ich habe neue Fenster für meine Wohnung in Hamburg bei der Firma Krethe gekauft und bin rundum zufrieden. Besonders positiv überrascht war ich, dass Krethe auch Aufträge aus Hamburg annimmt. Vom ersten Kontakt, Aufmaß bis zum Einbau lief alles absolut reibungslos und professionell. Die Monteure waren sehr kompetent und haben hervorragende Arbeit geleistet. Auch die Kommunikation mit dem Büro war stets freundlich und hilfsbereit. Ein späterer Extrawunsch von mir war, dass Plissees direkt mit eingebaut werden. Ich konnte die Modelle online auswählen und habe sogar zusätzliche Fotos per E-Mail erhalten, um sicherzugehen, dass alles passt. Die Umsetzung war exakt wie besprochen – besser geht’s nicht! Alles in allem eine sehr positive Erfahrung. Ich kann die Firma Krethe uneingeschränkt weiterempfehlen!

Mein Haustür Schlosskasten war kaputt. Nach Anruf kam sehr schnell kompetente Hilfe und fachmännische schnelle Auswechslung! Sehr guter Monteur mit kompetentem Fachwissen und schneller Hilfe! Jederzeit zu empfehlen, war sehr zufrieden!!!

Wir haben eine neue Haustüre gebraucht und, dank Fa. Krethe auch bekommen. Vielen Dank an Herrn Schulz für die nette Beratung und das schnelle Zusenden des Angebots. Ebenfalls danke an das gesamte Team für den schnellen und sauberen Einbau der Türe. Sämtliche Mitarbeiter mit denen wir zu tun hatten, egal ob Beratung, am Telefon oder die Handwerker hier bei uns vor Ort, waren einfach super 👍 jederzeit und gerne wieder.