Ermal Matja
30. October 2025
Ich bin leider sehr enttäuscht von der Firma HBH GmbH Ich habe eine Rechnung erhalten, die deutlich höher war als vereinbart. Erst nach fast drei Monaten und mehreren Versuchen konnte ich endlich mit dem Geschäftsführer sprechen. Mir wurde gesagt, dass man den Fall prüfen würde – aber es passierte lange nichts. Erst als ich rechtliche Schritte angekündigt habe, wurde plötzlich anerkannt, dass mir zu viel berechnet wurde. Trotzdem erhielt ich keine korrekte Endrechnung, bis ich erneut nachhaken musste. Als ich höflich um die finale Rechnung bat, bekam ich nur eine kurze, unfreundliche Antwort, die mich wirklich überrascht hat – besonders von einer so großen Firma, die eigentlich für Professionalität stehen sollte. Am Ende wurde mir noch eine zusätzliche Rechnung über rund 2.300 € für eine beschädigte Scheibe in Rechnung gestellt, bei der meiner Meinung nach alles Mögliche einfach draufgeschlagen wurde. Ich habe letztlich alles bezahlt, um die Sache abzuschließen – aber nach dieser Erfahrung werde ich mit dieser Firma nie wieder zusammenarbeiten. Sehr schade – ich hatte ursprünglich eine hohe Meinung von HBH, wurde aber leider stark enttäuscht.