H. Haun GmbH

Wir sind mit den Leistungen der Firma Haun äußerst zufrieden. Unser Hausgarten wird neu gestaltet und mit Herrn Dr. Mies haben wir einen festen und sehr kompetenten Ansprechpartner. Sämtliche Vereinbarungen und Terminabsprachen wurden eingehalten, die Reaktionszeiten sind außerordentlich schnell, Rückmeldungen auf E-Mail oder hinterlassenen Sprachnachrichten erfolgen prompt.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum fertigen Projekt - rundum zufrieden. Wir haben unser neues Eigenheim mit einer Außenanlage vervollständigt. Sowohl mit der Planung (Ideen, Tips) als auch die Durchführung waren perfekt. Die Kommunikation während der Bauphase war bestens! Ich kann und werde die Firma HAUN weiterempfehlen.

Wir sind absolut unzufrieden mit der Ausführung unserer Hanggartenanlage. Nach zwei Jahren muss bereits vieles erneuert werden. Die Befestigung hält überhaupt nicht. Die Kommunikation mit der Firma ist schwierig und die Kundenorientierung lässt sehr zu wünschen übrig.

Wir haben letztes Jahr für die Erstellung einer Auffahrt zu unserem Haus ein Unternehmen gesucht. Unser Projekt war insofern schwierig, da unser Grundstück starkes Gefälle aufweist und zwischen Garage Nebengebäude und dem Baumbestand rangiert werden musste. Insgesamt haben wir uns von 4 Unternehmen ein Angebot erstellen lassen und uns schließlich für die Firma Haun entschieden. Die Entscheidung haben wir zu keinem Zeitpunkt bereut. Zwar gab es mit dem Beginn der Arbeiten eine kleine Verzögerung, die sie wurde uns aber rechtzeitig mitgeteilt. Insbesondere das Kommunikations- und Informationsverhalten von dem Bauleiter hat uns besonders zugesagt. Von seiner Seite wurden auch viele konstruktive Ideen mit eingebracht und umgesetzt mit denen wir nun im Nachhinein sehr zufrieden sind. Preislich lag die Firma Haun absolut im Rahmen. Natürlich sind bei uns auch ein paar Regiekosten wegen zusätzlicher Ideen entstanden, allerdings waren die Maschinisten dermaßen effizient bei ihrer Arbeit, dass es hier überhaupt keinen Grund zur Beanstandung gibt. Auch die Abrechnung des angelieferten bzw entsorgten Materials erfolgte sehr gewissenhaft und transparent. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir die Firma Haun absolut weiterempfehlen!

Ein Mitarbeiter der Firma Haun war am 7.Juni bei uns um sich den zu machenden Garten anzuschauen. Laut seiner Aussage sollte das Angebot zwei Wochen dauern und sollten wir uns dafür entscheiden den Garten mit der Firma Haun anlegen zu lassen, brauchten sie nochmal ca 6-8 Wochen Vorlaufzeit. Wir sind also davon ausgegangen das wir unseren Garten dieses Jahr ab Mitte/Ende August noch nutzen können. Um besser planen zu können gaben wir dem Herrn sogar unsere originalen Baupläne des Grundstücks mit. Vier Wochen später, als wir immernoch nichts gehört hatten, weder ein Angebot, noch eine Benachrichtigung das es etwas länger dauert haben wir mal angerufen. Es kam eine Entschuldigung, er wäre noch dabei Angebote fürs Material einzuholen usw, Mittwochs sollten wir das Angebot auf jeden Fall haben. Donnerstag die Woche drauf haben wir wieder angerufen, weil immernoch nichts da war. Wieder Entschuldigungen und das Versprechen, nächsten Donnerstag habt ihr auf jeden Fall das Angebot. Freitag drauf habe ich wieder angerufen weil wieder nichts da war. Aufgrund dar Tatsache das sie auch noch unsere Baupläne hatten konnten wir auch nicht optimal andere Angebote einholen. Am Telefon habe ich dann (erstaunlicherweise immernoch freundlich) darum gebeten bitte bis Dienstag endlich das Angebot zu bekommen, wenn das nicht möglich ist, wenigstens die Baupläne zurück. Natürlich waren Dienstag wieder weder Angebot noch Baupläne da. Heute, Samstag kamen die Baupläne zurück mit einer kurzen Notiz das keine Kapazitäten frei sind. Aber ein Smiley war mit drauf gemalt, vielen Dank!!! Natürlich wird es jetzt für dieses Jahr zu Spät den Garten noch zu machen und wir müssen bis nächstes Jahr warten. Ich kann nur von der Firma Haun abraten. Absolut unzuverlässig, versprechen gelten nichts und man muss dann sogar seinen Unterlagen noch hinterherrennen. Am Ende bin ich froh das wir unseren Garten nicht von dieser Firma machen lassen, denn wenn beim Bau ebenfalls so unzuverlässig gearbeitet wird wie im Vorfeld, dann gute Nacht! Sehr enttäuschend!