Officium

Ich hatte bei meinem 20 Jahre alten Sektionaltor einen Federbruch und habe die Firma gebeten sich den Schaden mit mir gemeinsam anzusehen, um festzustellen, ob da vielleicht noch mehr kaputt ist. Eine Reaktion darauf habe ich nicht bekommen. Ich wurde in mehreren Mails in kurzen Halbsätzen mit gebeten den Schaden und das Typenschild zu fotografieren. Ich bekam dann zwar keine Angebot, so wie man es von einer Firma erwarten kann, aber einen Preis genannt, zu dem die Federn getauscht werden können. Ich habe den Preis dann angenommen und die Ausführung war sauber und korrekt. Tor geht wieder, aber ob da noch mehr Schäden sind oder ich da was machen muss, weiß ich bis heute nicht. Also wer gerne stille Post spielt und was repariert bekommen will ist hier richtig. Wer eher eine Beratung vor einer Reparatur braucht, um gleich alles instand zusetzen, wird hier eher nicht fündig. Darum ist meine Erfahrung mit der Firma mit drei Sternen schon gut bewertet. Lieber Herr Genz, mehr Kommunikation kann das eigne Geschäft sehr unterstützen.

Top Fachmann! Die kaputte Aufhängung wurde schnell und sauber repariert. Der Kontakt über Telefon und später auch auf kurzem Weg über EMail/Whatsapp lief reibungslos. Binnen 2 Wochen waren die Ersatzteile bestellt, der Termin kurzfristig vereinbart und das Garagentor wieder repariert. Er erklärte mir (ich - absoluter Laie) noch die Funktionsweise und welche Teile besondere Pflege bedürfen und fettete auch gleich noch die großen Federn ein - Danke dafür!

Von der Beratung bis hin zur Montage unserer beiden Garagentore hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden und sagen nochmals vielen Dank.

Die Firma Officium ist uneingeschränkt empfehlenswert, da Herr Genz mit seinem Team sehr schnell, sauber und in einer bestechenden Qualität gearbeitet hat. Die eingebauten Hörmann Sektionaltore und die Werkstatt-Tür haben sogar meine hohen Erwartungen übertroffen. Herzlichen Dank, lieber Herr Genz!

Sehr kompetent, Beratung war super. Angebot wurde zügig erstellt, die Auftragsbearbeitung erfolgte planmäßig und die Montage des Garagentors verlief einwandfrei. Alles in Einem: eine sehr angenehme und professionelle Leistungserbringung! Würden jederzeit wieder in Anspruch nehmen!