Holzhäuser & Zimmerei Richardsen GmbH

Hervorragend. Nette hilfsbereite Leute. Anlieferung hat bestens geklappt 👍

Leider wurden wir immer wieder vertröstet mit einem Termin zum anschauen und ausmessen. Das war schon nervig. Irgendwann ging es dann aber doch los. Die Arbeit wurde gut ausgeführt . Leider wich die Rechnung einige hundert Euro vom Kostenvoranschlag ab. Auf Nachfrage wurden wir von einem Mitarbeiter sehr unfreundlich behandelt. Das ging gar nicht. Auf nochmaliges Nachfragen erklärte ein zweiter Mitarbeiter uns das Zustandekommen freundlicher. Nichts desto trotz fühlten wir uns überrumpelt und werden diese Firma nicht mehr beauftragen.

Die Kontakte waren äußerst freundlich, daher auch der 2te Stern. Leider musste immer wieder nachgefragt werden und das mehrmals damit irgendetwas passiert. Immer wieder irgendwelche Ausflüchte, das war sehr nervig. Das was zu Papier gebracht wurde hatte auch nach dem dritten Versuch noch so extrem viele Fehler, dass wir es mit diesem Unternehmen aufgegeben haben. Zudem haben wir jedes mal untermauert, dass es uns am wichtigsten ist, alles aus einer Hand zu bekommen und dann bekommt man nach fast einem Jahr einen Kostenvoranschlag laut dem man einen Großteil selber organisieren soll. Man hat schon das Gefühl, dass einem zugehört wird, nur wird es eben so schnell wieder vergessen oder einfach ignoriert.

Erstkontakt war nett. Ab dann hat man gemerkt, dass man nur eine Nummer ist. Zeichnung kam später als versprochen und auch nur nach Rückfrage. Kostenvoranschlag war weit weg von dem was im Vorgespräch ca. genannt wurde. Alleine der Punkt "Sonstige Kosten" bietet wenig Transparenz was bei anderen Baufirmen besser lief! Man merkt, dass Quantität anstatt Qualität auf dem Plan steht. Echt schade weil die Häuser echt schön wirken. Aber die meisten Menschen bauen halt nur einmal und die wünschen sich schon eine verlässlichere Betreuung. Trotzdem weiterhin alles Gute

Als Geschäftspartner und auch als Dienstleister schätze ich die Firma Richardsen Holzhäuser sehr. Zuverlässig, fair und freundlich.