OEM DISTRIBUTION GMBH i.L.

Dominik Starke

vor vor 4 Wochen

Absolut nicht zu empfehlen. Drucker hatte einen Defekt (angeblich an einer Sicherung) in der Garantiezeit. Es wurden sämtliche Tests bei mir und von mir nach Anleitung gemacht. Eine Sicherung müsste ausgetauscht werden und ich sollte den Drucker schnellst möglich zu OEM schicken, damit der Druckkopf nicht austrocknet. Gesagt getan! Drucker wurde in der original Holzkiste an OEM geschickt, doch dann...angeblich von DHL nur durch die Gegend geworfen, so sah zumindest die Kiste aus. Kiste wurde von OEM geöffnet aber der Drucker nicht herausgeholt und es wurde direkt ein defekter Druckkopf diagnostiziert... ohne Test nur durch Sichtung! OEM brachte den Drucker zum nächsten DHL Shop, die dann beim Drucker eine Sachschadenmeldung veranlassten. nach nun vergangenen 3,5 Wochen kam der Drucker wieder bei mir an. Auf die, mittlerweile 3, Nachfrage ob OEM mir bitte die anfänglich defekte Sicherung schicken könne, die dann auf einmal bestellt werden musste, vergingen wieder 3 Wochen... dann wurde auf einmal doch das ganze Board neu benötigt. Darauf hin wurde ich dann langsam etwas sauer und der Chef verweigerte mir dann schließlich komplett den Austausch, da der Drucker ja Defekt sei und er jetzt auch nicht mehr in der Pflicht sei mir das Teil auszutauschen. Das Ende vom Lied, ich habe eine fähige Firma gefunden, die Sicherung wurde getauscht und oh Wunder, der Druckkopf war gar nicht kaputt. Mein Anwalt nimmt sich der Sache an! Danke für nichts OEM Distribution

Roland Christofzik

vor vor 4 Wochen

Zu obigem Beitrag. die Firma OEM hat alles zu unserer Zufriedenheit in Ordnung gebracht. Besten Dank für die unkomplizierte Abwicklung.

ben omelic

vor vor 4 Wochen

Tolle Produkte, kompetente Beratung und freundlicher Kundenservice. Absolut empfehlenswert.

Daniel S

vor vor 4 Wochen

Kompetent, kundenorientiert und freundlich.

p

vor vor 4 Wochen

Wir als italienischer Distributor der OEM Distribution GmbH für TEAC (DPS), Microtec/APEX und DURAFOS-Produkte sind mit der Leistung der OEM Distribution GmbH in Bezug auf Service, technischen Support und Logistik zufrieden. P. Bruni / Vertriebs- und Marketingmanager / Audiovideosystem, RE /